question

Ha alguma coisa que eu possa fazer para consertar meu Toshiba Laptop?

Ok então algumas semanas atrás meu 6 meses de idade laptop Toshiba que inexplicavelmente frito/caiu (e quero dizer realmente caiu) para o ponto que eu não poderia restaurar e mal conseguia passar a tela de boot-up sempre que eu tentei (eu só pegar uma tela em branco depois disso) então eu tive que enviá-lo para toshiba para consertar.

Eles tinham por um ataque por dia e acabaram colocando um novo hardrive e recriação que causam o velho estava tão fodido. Enfim eu peguei de volta ontem e estava no meio de re-instalar todos os meus programas como Microsoft Office e o Google Chrome, quando Norton (que era o seu software anti-vírus padrão/pré-instalado) aparentemente feito falhar a meio caminho através da instalação do cromo... erro symefa64.sys

(a ironia é que eu tenho um pop-up antes de despenhou-se dizendo que chrome.exe foi ok/seguro)

Depois disso não mais uma vez consigo fazer nada além da tela de inicialização principal. Eu tentei ir para o menu de inicialização w / F12 e tentei arrancar isso fora a restauração USB e também tentei selecionando o reparo de disco rígido, no menu de inicialização para ver o que faz... e até agora ele não faz nada que não dê me uma tela de código de erro 0xc0000225.

Então basicamente estou sem idéias sobre o que fazer em seguida.

Tudo pronto passei 30 minutos no telefone com eles após norton caiu tentando ver se conseguiam perceber nada além de tentar me vender serviços de suporte de tecnologia inútil.

E eu realmente não quero enviá-lo para-los novamente ou desde a porcaria que eles instalaram no laptop inicialmente é que causou a queda de 2ª. Então o que mais posso fazer? Eles não incluem um CD de instalação do windows 8... quando eu comprei meu laptop. Eu tenho o windows 7 em CD, mas eu sorta dúvida que vai fazer algo útil também. meu anti-vírus usual é McAfee e Malwarebytes, o que me irrita é que eu estava indo para se livrar de direito norton depois que eu instalei o chrome (porque eu odeio o IE)... talvez ele soubesse que

resposta Resposta

Arrancar em modo de segurança (F8 repetidamente no poder acima). Ir para ajuda e suporte, fazer uma restauração do sistema função voltar para antes de todas as instalações que fez quando chegou o laptop de volta.
Então faça um conjunto de DVDs de resgate como você deveria ter feito quando você voltou do laptop.
Então, lixo Norton e obter algo controlável como Avast! ou Malwarebytes ou qualquer outra coisa que você gosta e é gratuito.


Em seguida, instale programas que você deseja. Suspenda antivírus temporariamente, se necessário, ao fazer isso.

resposta Não é a resposta que você estava procurando?
Adicionar um comentário ou resposta a esta pergunta

Pesquisar uma resposta melhor..
Ou, fazer uma pergunta..
Comentários

Guest
Natália Godoy na 2 Nov 2013
0
Gostaria de instalar a versão que você tem. Ainda na garantia. Então, se alguma coisa acontecer. Enviá-lo back.and não, você não terá problemas de software, instalar sua versão.

O seu comentário
Acho que a resposta não está correta ou que você gostaria de acrescentar mais
alguma informação? Envie o seu comentário abaixo..

Guest


HTML não é permitido!

Image Code

Digite os caracteres que aparecem na imagem por isso sabemos que você é humano!

Receber um email quando alguém acrescenta outro comentário a esta pergunta


Topo da página


Home  Terms
Copyright © Accelerated Ideas 2005-2021
All rights reserved