Como para desinstalar o The Sims 3?

Eu tenho um windows vista e quando eu vou para programas e recursos e clique em desinstalar nele, um assistente do installshield aparece com um erro chamado:-5005: 0x80070002 como pode para desinstalá-lo?

Resposta

Olá

Se você não é capaz de desinstalar o The Sims 3, usando o desinstalador, Electronic Arts sugiro fazer uma desinstalação manual.

Aqui estão os passos copiados do site de suporte da EA. Observe que esse método envolve excluir manualmente os dados do registro. É fundamental que as etapas a seguir ser estritamente respeitada.

Backup salvar dados no Windows XP:

1. Clique no botão Iniciar e selecione meus documentos.
2. Selecione a pasta da Electronic Arts.
3. Clique na pasta do The Sims 3 e selecione Recortar.
4. Botão direito do mouse no seu desktop e selecione Colar.
5. Para restaurar seu Sims 3 salvar jogos, voltar esta pasta na pasta Electronic Arts após re-instalar o jogo.

Backup salvar dados no Windows Vista/Windows 7:

1. Clique no botão Iniciar e selecione documentos.
2. Selecione a pasta da Electronic Arts.
3. Clique na pasta do The Sims 3 e selecione Recortar.
4. Botão direito do mouse no seu desktop e selecione Colar.
5. Para restaurar seu Sims 3 salvar jogos, voltar esta pasta na pasta Electronic Arts após re-instalar o jogo.

Exclua os arquivos do jogo (no local padrão):

1. Clique no botão Iniciar e selecione meu computador.
2. Selecione o disco Local (C :) unidade pasta.
3. Selecione a pasta arquivos de programa.
Para 64-bit, selecione arquivos de programas (x86)
4. Selecione a pasta da Electronic Arts.
5. Clique na pasta do The Sims 3 e selecione Excluir.

Aviso: Você está prestes a editar o seu registro. Para evitar problemas operacionais com o sistema, por favor siga as instruções exatamente como elas são escritas.

Faça backup do registro:

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R.
2. O comando executar, digite "regedit" (menos as aspas) e selecione OK.
3. Clique em arquivo e, em seguida, exportar...
4. Escolha um local e um nome para o arquivo; Este será o seu arquivo de backup do registro.
5. Clique em salvar.

Exclua as chaves do registro:

1. Expanda a pasta HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expanda a pasta SOFTWARE.
Para sistemas de 64 bits, expanda Wow6432Node
3. Expanda a pasta Eletronic Arts.
4. Expanda a pasta The Sims.
5. Clique na pasta do The Sims 3 e selecione Excluir.
6. Recolher a pasta Eletronic Arts.
7. Expanda a pasta The Sims.
8. Clique na pasta do The Sims 3 e selecione Excluir.
9. Recolher a pasta The Sims.
10. Expanda a pasta Microsoft.
11. Expanda a pasta do Windows.
12. Expanda a pasta CurrentVersion.
13. Expanda a pasta de desinstalação.
14. Exclua a pasta a seguir se parece:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}
11. Recolher a pasta Microsoft.
12. Expanda a pasta de Classes.
13. Se eles aparecem, exclua as seguintes pastas:
• .Sims3
• .Sims3pack
• Sims3
• Sims3Pack

Exclua os arquivos de desinstalação:

1. Clique no botão Iniciar e selecione meu computador.
2. Selecione o disco Local (C :) unidade pasta.
3. Selecione a pasta arquivos de programa.
4. Selecione Ferramentas, opções de pasta, em seguida exibir, selecione "Mostrar pastas e arquivos ocultos". (Se você não vê ferramentas, em seguida, bateu a tecla ALT para abrir o menu.)
5. Selecione a pasta de informações de instalação do InstallShield.
6. Exclua a pasta a seguir se parece:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}

O The Sims 3 agora deve ser completamente removido do seu sistema.