question

meu computador reconhece minha conexao de internet qualquer ajuda?

por favor me ajude, meu computador diz que internet não conectado, qualquer ajuda para resolver o problema? Obrigado por toda sua ajuda.


resposta Resposta

Passo 1
O sistema de ciclos de poder desligá-lo e ligá-lo após pelo menos de trinta segundos.

Passo 2
Verifique as configurações de rede para verificar o endereço IP e outras informações relacionadas.



Passo 3
Determine se a placa de rede está funcionando adequadamente. Identifica o adaptador de mau funcionamento, desativando os cartões um por um.

Passo 4
Mover-se de um dos hosts portátil — como um laptop - mais perto do roteador. Se ele funciona melhor, interferência ou força de sinal baixo é a razão para pobre acesso à Internet. Desempenho de sinal inadequado pode ser causado por vários fatores, incluindo dispositivos sem fios, trabalhando dentro da faixa de freqüência (2.4 GHz) de uma rede sem fio, superfícies brilhantes e muita distância entre hosts e pontos de acesso. Resolver esse problema usando um repetidor sem fio — um dispositivo que amplifica o sinal sem fio para atingir áreas distantes, no interior das instalações. Minimize a interferência do sinal, mantendo uma distância de pelo menos um metro entre dispositivos sem fio e o roteador. Se preferir, comprar gadgets que funcionam em freqüências diferentes de 2.4 GHz. Tente mudar o canal WiFi para obter melhores resultados.

Passo 5
Verificar o funcionamento do roteador sem fio e pontos de acesso. Ajuste a antena do roteador para obter um sinal melhor. A maioria dos roteadores sem fio vêm com antenas omni-direcionais para enviar sinais em todas as direções, uma situação apropriada para uma rede quadrada. Se os hosts são organizados de maneira linear, use uma antena que envia sinais apenas em uma direção. Alguns roteadores portátil tem antena interna, dando mais liberdade para os usuários que estão em movimento. Use uma antena externa com esses roteadores. O mercado oferece, agora, antenas com forças diferentes, implicando que alguns são mais poderosos do que outros. Veja se usando uma antena mais potente corrige o problema. Além de aumentar a gama de sinais transmitidos, também pode ser reforçada a capacidade de recepção dos anfitriões. Antenas de WiFi habilitado externas ligadas a computadores portáteis estão agora disponíveis para esta finalidade.

Passo 6
Altere o local do roteador e ponto de acesso. Devem idealmente ser colocados centralmente entre todos os computadores. Como o sinal quica de superfícies lisas e brilhantes, roteadores e pontos de acesso devem ser colocados longe de windows, portas, espelhos e outras superfícies metálicas.

Passo 7
Examine o desempenho de sinal usando o utilitário de monitoramento que normalmente vem com o ponto de acesso.

Passo 8
Verifique que os dispositivos mostram luzes corretas. Luzes de dispositivo são um indicador de conexões precisas. Padrões de iluminação diferentes indicam coisas diferentes. Por exemplo, algumas placas de rede mostram luz verde no estabelecimento de uma conexão. Da mesma forma, sem fio LAN (WLAN o roteador) luz está ligado em todos os momentos, mesmo se nenhum dispositivo é conectado a ele. Além disso, esta luz pisca quando um host se comunica com outro host. Iluminação inesperada indica um problema. Passar por manuais de usuário para se familiarizar com este recurso e certificar-se de que os dispositivos mostram comportamento de iluminação desejado.

Passo 9
Use utilitários de Internet sem fio para verificar os SSIDs e canais vizinhos de redes sem fio estão usando. Altere o SSID da rede e/ou canal, se eles são o mesmo que outras redes nas proximidades.

Passo 10
Veja se os drivers corretos foram instalados.

Passo 11
Verifique as definições de configuração para as chaves de criptografia.

Se ainda houver dificuldades chamada: 1 800 237 3901

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