Meu dell ispiron 15R ficou preto e nao consigo encontrar o modo de seguranca?

Meus Dell inspiron 15R 8 windows ficou pretas antes de efetuar o windows e depois de pressionar F12 eu não consigo encontrar a opção de modo de segurança.
O que devo fazer?

Resposta

Oi ayla,

Isto pode ser um problema de hardware ou software. Para isolar o problema primeiro realizar diagnósticos de hardware para isolar a causa do problema. Você pode seguir os passos mencionados no link abaixo:-

http://Dell.to/1aTkmCm

Uma vez que isto confirma a funcionalidade de hardware pode tentar restauração do sistema também seguindo os passos mencionados no link:

http://Dell.to/15461iY

Você pode encontrar a opção de menu de inicialização incluindo "modo de segurança ' pressionando F8 chave.

Você também pode tentar o PC Restore, seguindo estes passos
Reinicie o sistema e pressione a tecla F8 (8 - 10 vezes) para obter o menu de inicialização

Passo 1: Depois de sistema, opções de recuperação clicam na 6ª (última) opção - 'dell dados segura e emergência back-up' e esperem alguns segundos para a próxima tela.
Passo 2: Na próxima tela, clique na opção 2 – 'seleccionar outro sistema e mais opções'.
Passo 3: Na próxima tela, clique na opção 2 – 'restaurar o meu computador'.
Passo 4: Na próxima tela, destaque a opção 'imagem de fábrica' e, em seguida, clique em 'next'.
Passo 5: Na próxima tela clique na 2ª opção – 'restaurar sem preservar arquivos novos e usados'.
Passo 6: Clique em 'Sim' na –

Isto irá iniciar o processo de restauração do PC
"Faça backup de dados para evitar perda de dados quando o computador é restaurado para as configurações de fábrica"

Procurar mais ajuda e eu ficaria feliz em ajudar
Obrigado & cumprimentos
Dell_Shaina_M
Dell Respondente de mídia Social.
(Você agora pode acompanhar-no you tube para suporte on-line de vídeo http://dell.to/187A9Hj)

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Comentários

Yuri na 12 Jul 2014

O recurso F8 no dell inspiron 15r não funciona de maneira nenhuma nem mudando os recursos de boot na bios, por favor se atualizem e dêem uma resposta correta, existem apenas os recursos f2 e f12 nada alem disso funciona a não ser o ctrl-alt-del q desliga a maquina.

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