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Dell Touchpad (Alpes) funciona para tras. Como corrigir isso?

Eu tenho um Dell Inspiron 15 N5050 (seis meses de idade). Ele roda Windows 8 Professional x64. Desde a semana passada, de repente começou a trabalhar para trás. Se vai para baixo e esquerda vai direito. Lembro-me com força desliguei meu laptop uma vez. Não sei se que teria causado o problema. Mas eu tentei meu melhor para corrigi-lo. Eu reinstalei os drivers. Eu desinstalei os drivers. e reiniciei meu pc muitas vezes. Nenhum deles funcionou. Finalmente, eu decidi pedir a Comunidade.
Aqui estão algumas das minhas próprias sugestões.
i) use Drivers Synaptics em vez de Alpes para o Alps touchpad.
II) reinstale o Windows. (última coisa que eu quero fazer)
Por favor me diga se eles podem trabalhar. Diga-me se há qualquer hacks de registro que seriam redefinir as configurações atuais.
Obrigado.

resposta Resposta

Oi Luis,

Tente tomar o sistema volta ao tempo quando o sistema estava funcionando bem, realizando uma restauração do sistema. As etapas são listadas no link abaixo:

http://bit.ly/c6PWjX



Você também pode tentar atualizar a BIOS e, em seguida, instalar a versão mais recente dos drivers da Dell OEM para o touchpad.

Nota: Ao atualizar a BIOS, bateria deve ter > 10% cobrado e adaptador de CA deve ser ligada. Por favor, desligue todos os periféricos externos conectados ao sistema.

Você pode baixar e instalar as últimas versões do link abaixo:

http://Dell.to/N6u34S

No link, entrar no sistema de etiqueta de serviço e clique em 'Continuar'. Selecione o sistema operacional e ele irá exibir uma lista de downloads disponíveis.

Você pode também tentar criar uma nova conta de usuário no Windows e ver se você enfrentar o mesmo problema que também. Isso vai deixe-nos saber se o problema está relacionado ao Windows.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente,
GauravS

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