Encontrei um virus no meu laptop cavalo de Troia ajuda!?

Ok então eu estava em uma coisa chamada crianças bate-papo e alguma pessoa que disse que eram uma menina de 14 anos disse que esse papo de adolescentes foi mais legal então fui na conversa de adolescentes com ela...Eu fui em uma webcam privado para conversar com ela, mas a cam estava quebrado... ' quebrado '...Enfim conversamos um tempão e ela era muito engraçada, mas então ela disse hacking u, eu estou controlando seu computor...Google chrome explodiu com a tela azul de arquivo morto coisinha...Então, eu desligar meu laptop...Eu immediatle começou-lo novamente e eliminado a minha história... no caso de ela encontrou minha senha do facebook e outras coisas... Então eu fui no avg e detectaram 3 vírus...2 eram vírus skype em perigo médio e um era cavalo de Tróia perigo alta então o que é um cavalo de Tróia, e desde que apaguei-o avg ele realmente foi...Eu nunca notei isso e a sua foi uma semana e uns dias depois... Annd im realmente nervouse porque sou apenas uma garota de 13 anos de idade idiota computor...MEEE HEELLPPP COM ESTE PLEA\SSE PROBLEMMM!!??

Resposta

Deve ser ido se AVG disse que ele foi eliminado, mas se você quiser checar use a informação abaixo.

Isto abrange verificação de vírus. Se necessário, para recuperar seus arquivos e restaurar volta para configuração de fábrica.

Você pode tentar o ESET online scanner para verificar se há um vírus. Abaixo está um link para as instruções sobre como fazê-lo on-line em modo de segurança. Isto irá encontrar o que mais fácil e se livrar deles.

http://KB.ESET.com/esetkb/index?Page=Content&ID=SOLN2921

Se você tem um vírus muito teimoso ou desejo para verificar o tipo de vírus que podem se esconder os scanners de vírus normal, use as instruções abaixo.

Primeira coisa a tentar é executar RKill. O primeiro link abaixo discute como ele funciona e é muito importante que leia esta página. O segundo link é para a remoção de vírus guias oferecidos por Bleepingcomputer. Você vai precisar de outra puter baixar RKill e malwarebytes. Você vai precisar delas em um pen drive, um CD ou DVD. RKill tem nomes diferentes porque algum malware não permitirá processos executar a menos que tenham um determinado nome de arquivo. Portanto, ao tentar executar RKill, se um malware termina por favor tente um nome de arquivo diferente. Leia as instruções cuidadosamente sobre como usar os programas juntos.

http://www.BleepingComputer.com/forums/topic308364.html

http://www.BleepingComputer.com/Virus-Removal/

http://www.Malwarebytes.org/

O link abaixo mostrará a você como remover o FBI MoneyPak, Mandiant EUA Cyber Security, departamento de Justiça, QVO6 ou qualquer outro ransomware. Ele também vai se livrar de vírus que tem seu modo de segurança bloqueado.

http://www.BleepingComputer.com/Virus-Removal/remove-Your-Computer-has-been-Locked-ransomware

Se tudo mais falhar, você precisará tentar recuperar seus arquivos e dados. Se você não pode inicializar o Windows para fazer um backup de seus arquivos então você pode ir para o link abaixo e leia sobre como fazer download de um Linux Live CD para inicializar o sistema para recuperar o que você quer. Se você tiver um computador de Windows 8, então você precisa transformar de inicialização segura antes de usar o CD. O CD ao vivo também permitirá que você verificar o resto da puter. Isso ajuda a ter um pen drive ou um drive externo para copiar seus dados e arquivos para.

http://www.howtogeek.com/howto/Windows-Vista/use-Ubuntu-Live-CD-to-backup-files-from-Your-Dead-Windows-Computer/

Depois que você obter seus dados armazenados, você pode restaurá-lo para as configurações de fábrica.

Usando as opções de inicialização avançada

Quando você pressiona o botão de alimentação, começa a tocar a tecla F8. Você verá o menu de inicialização avançada. Selecione reparar o computador. Selecione seu idioma e, em seguida, digite seu nome de usuário e senha. Em seguida, clique em restaurar imagem de fábrica de (marca) e próximo. Responda a pergunta e ele deve começar a recuperação para as configurações de fábrica.

Usando a recuperação a partir da partição de recuperação

Quando você pressiona o começo da tecla poder batendo a tecla F para seu puter e abrirá o menu do BIOS. Selecione recovery no menu, responda a pergunta e a recuperação deve começar. Dependendo do seu computador vai levar uma a duas horas.

Tecla de menu F de BIOS fabricantes

HP/Compaq ESC

Sony F2

ASUS Del

Gateway, eMachines F10

Acer, Dell, Fujitsu, Gigabyte, Toshiba F12

Seu menu do BIOS deve ser algo como isto. Seu pode ser diferente. Estou postando isso para lhe dar uma idéia do que parece.

F1 = sistema de informação

F2 = diagnóstico de sistema

F9 = opções de dispositivo de Boot

F10 = configuração do BIOS

F11 = recuperação do sistema