question

Hoje eu entrei em MSN live messenger e descobri que toda minha informacao e excluido.?

Ele sabe que eu tenho uma conta mas minha foto está desaparecida, meu sinal no nome, a minha mensagem e meus contatos não é mesmo na minha conta do hotmail mais. Como para corrigir isso? O que está acontecendo?


resposta Resposta

Oi
=? Tente isso
Feche o MSN
do que ir para
início


painel de controle
Adicionar & remover programas
«windows live essentials' (se estiver usando o WLM 2009)
' windows live messenger'(se estiver usando WLM 8.5)
clique em 'remover'
e depois em 'reparação'
Espere até a conclusão do Assistente
Cadastre-se novamente

= =? no caso não adianta tentar isso

?Esse problema ocorre quando o armazenamento de contato do Messenger está corrompido.

=?Para excluir o armazenamento de contato do Messenger, siga estes passos.

=?Note que este procedimento apaga todos os contatos no computador local.
Os contatos serão então baixados do servidor da próxima vez que você entra no Messenger.

=?Windows Vista
Show (Mostrar) oculta os arquivos e pastas:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em meu computador.
Na nova janela, clique na lista suspensa de organizar e, em seguida, selecione a caixa de seleção de opções de pasta e pesquisa.
Na janela Opções de pasta, clique na guia Exibir.
Certifique-se de que mostrar oculta arquivos e pastas de caixa de seleção está selecionada.
Clique em Ok e feche a janela.
Exclua o armazenamento de contato:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em computador.
Localize a seguinte pasta:
C:\Users\Windows_log-on_name\Contacts\Messenger_e-mail_address
Exclua todos os arquivos que estão nesta pasta.
Localize e abra a seguinte pasta:
C:\Users\Windows_log-on_name\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live contatos
?Exclua todas as pastas que estão nesta pasta, incluindo as pastas ocultas.
Feche a janela e tente entrar no Windows Live Messenger.

=?Windows XP
Show (Mostrar) oculta os arquivos e pastas:
Clique em Iniciar e, em seguida, aponte para meu computador.
Na janela meu computador, clique em opções de pasta no menu ferramentas.
Na janela Opções de pasta, clique na guia Exibir.
Certifique-se de que mostrar oculta arquivos e pastas de caixa de seleção está selecionada.
Clique em Ok e feche a janela.
?Exclua o armazenamento de contato:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em meu computador.
Localize a seguinte pasta:
C:\Documents and Settings\Windows_log-on_name\Contacts\Messenger_e-mail_address
Exclua todos os arquivos que estão nesta pasta.
Localize a seguinte pasta:
C:\Documents and Settings\Windows_log on_name\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live contatos
?Exclua todas as pastas, incluindo as pastas ocultas, que estão nesta pasta.
Feche a janela e tente entrar no Windows Live Messenger.

?Se as etapas anteriores não resolver ou aplicar a este problema, você terá que entrar em contato com a equipe de suporte técnico do Messenger para obter ajuda. A equipe de suporte lhe pedirá para fornecer algumas informações adicionais. Você pode encontrar essas informações no log de conectividade do Messenger. Para coletar e apresentar esta informação, siga estes passos:
?Para sair do Messenger, clique o ícone do Messenger na área de notificação no lado direito da barra de tarefas e, em seguida, clique em sair.
Exclua o arquivo de log de conexão antigo do Messenger:

=?Windows Vista:
Clique em Iniciar, digite % userprofile % na caixa Iniciar pesquisa e, em seguida, pressione ENTER para abrir o Windows Explorer.
No Windows Explorer, clique duas vezes em meus documentos e, em seguida, clique duas vezes em meus arquivos recebidos.
?Na pasta meus arquivos recebidos, selecione o arquivo msnmsgr. txt e pressione DELETE no seu teclado. Se a conexão de login no Messenger não estiver habilitado, você não verá o arquivo msnmsgr. txt.

=?Windows XP:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em executar.
Copiar e, em seguida, colar (ou tipo) o seguinte comando na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER para abrir o Windows Explorer:
% userprofile %
No Windows Explorer, clique duas vezes em meus documentos e, em seguida, clique duas vezes em meus arquivos recebidos.
Na pasta meus arquivos recebidos, selecione o arquivo msnmsgr. txt e pressione DELETE no seu teclado. Se a conexão de login no Messenger não estiver habilitado, você não verá o arquivo msnmsgr. txt.
?Ative o log de conexão do Messenger:
Iniciar o Messenger, mas não entrar.
No menu ferramentas, clique em opções.
Na barra de navegação à esquerda, clique em conexão.
Clique em configurações avançadas.
?Em log de conexão, clique para selecionar o salvar um log de minhas conexões de servidor para ajudar a solucionar a caixa de seleção de problemas de conexão.
Clique em OK.
?Entrar no Messenger novamente. O novo arquivo de log de conectividade, msnmsgr. txt, será criado na seguinte pasta:

=?Windows XP:
C:\Documents and Settings\Windows_log on_name\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\MsnMsgr.txt
Windows Vista:
C:\Users\Windows log-on name\AppData\Local\Microsoft\Messenger\MsnMsgr.txt
A equipe de suporte técnico do Mensageiro pode ajudá-lo a resolver qualquer problema de Messenger. Para entrar em contato com o Mensageiro técnico equipe de suporte para que eles podem responder com instruções e ajudar, clique no seguinte link e, em seguida, preencha o formulário online:
https://support.Live.com/default.aspx?productKey=WLMessenger&CT=eformts

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