A impressora nao imprime todas as paginas?

Minha impressora não imprime todas as páginas de qualquer documento que enviei para ele. Estou executando o Vista e Office ' 07 e esta é uma nova impressora da Lexmark. Eu tive o mesmo problema com minha impressora antiga, então eu achei ok sua impressora indo mal. Mas este é um novo e o mesmo problema, o mesmo computador, então eu suponho que é algo com o computador, talvez? Todos os drivers estão atualizados, e eu não obter resposta da Microsoft de minhas perguntas. Qualquer idéias? Para referência se tento imprimir um papel de 5pg fico 2pgs, eu tento imprimir 29 slides que recebo 1.

Resposta

Para resolver esse problema, siga estes passos: 1. se você não tiver uma impressora Lexmark instalada, vá para a etapa 4. Se você tiver uma impressora Lexmark instalada, vá para a etapa 2.

2. Se o serviço de impressão Lexmark está instalado no seu computador, desative o serviço LexBce Server. Para fazer isso, siga estes passos: a. clique em Iniciar, botão direito do mouse meu computador e, em seguida, clique em gerenciar.

b. expanda Serviços e aplicativos e clique em serviços.

c. no painel de detalhes, clique com botão direito LexBce Server e, em seguida, clique em Propriedades.

d. na guia geral, na lista tipo de inicialização, clique em desabilitado.

e. em status do serviço, clique em parar e, em seguida, clique em OK.

f. botão direito do mouse o serviço de Spooler de impressão e, em seguida, clique em Iniciar (se estiver parado).

g. sair do gerenciamento do computador.

3. Teste se o problema é resolvido. Se o problema for resolvido, você não precisará seguir as etapas restantes. Se o problema não for resolvido, vá para o passo 4 e, em seguida, siga as etapas restantes.

4. Inicie o computador no modo de segurança. Para isso, siga estes passos: r. Reinicie seu computador e começar a pressionar a tecla F8 do teclado. Em um computador que está configurado para iniciar vários sistemas operativos, pode premir a tecla F8 quando aparece o menu de inicialização.

b. Selecione uma opção quando o menu de opções avançadas do Windows aparecer e então pressione ENTER.

c. quando o menu inicialização aparece novamente, e as palavras "Modo de segurança" aparecem em azul na parte inferior, selecione a instalação que você deseja iniciar e pressione ENTER.

Observação para obter mais informações sobre como iniciar o computador no modo de segurança, clique em Iniciar, clique em ajuda e suporte, modo de segurança do tipo na caixa Pesquisar, pressione a tecla ENTER e, em seguida, clique no Windows iniciar tópico de modo seguro.

5. Inicie o Microsoft Windows Explorer e exclua todos os arquivos e as pastas a seguir duas pastas (onde c: é a unidade onde você tem o Windows XP instalado): • C:\Windows\System32\Spool\Printers

• C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

6. Inicie o Editor do registro. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

7. Localize e expanda a seguinte chave do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86

Ver a lista de subchaves. Deve haver apenas as seguintes subchaves: • Drivers

• Processadores de impressão

8. Se houver quaisquer subchaves que não as subchaves que estão listadas na etapa 6, siga estes passos: a. no menu arquivo, clique em exportar.

b. na caixa nome do arquivo, digite o nome que você deseja usar para essa chave, como WindowsNTx86regkey e, em seguida, clique em salvar.

Você pode usar esse backup da chave do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86 para restaurar a chave se você tiver quaisquer problemas, depois de concluir este procedimento.

c. exclua todas as subchaves que não as subchaves que estão listadas na etapa 6. Para fazer isso, botão direito do mouse cada subchave que não está na lista e clique em excluir. Clique em Sim quando for solicitado a confirmar a exclusão.

9. Localize e expanda a seguinte chave do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers

As entradas do registro para os drivers de impressora instalados no computador são armazenadas na subchave versão-x ou subchaves, onde x é um número (geralmente 2 ou 3).

10. Exporte a subchave versão-x ou subchaves. Para fazer isso, siga estes passos: r. no menu arquivo, clique em exportar.

b. na caixa nome do arquivo, digite o nome que você deseja usar para essa chave, tais como driver de impressão e, em seguida, clique em salvar.

11. Expanda a subchave versão-x ou subchaves e, em seguida, exclua as entradas de driver de impressora. Para fazer isso, botão direito do mouse cada subchave de controlador de impressora e, em seguida, clique em excluir. Clique em Sim quando for solicitado a confirmar a exclusão.

12. Localize e expanda a seguinte chave do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

Ver a lista de subchaves. Devem haver apenas as seguintes subchaves para o padrão monitores de impressão: • Monitor de linguagem de BJ

• Porta local

• Monitor de linguagem PJL

• Porta de TCP/IP padrão

• USB Monitor

13. Se houver quaisquer subchaves que não as subchaves que estão listadas na etapa 12, siga estes passos: a. no menu arquivo, clique em exportar.

b. na caixa nome do arquivo, digite o nome que você deseja usar para essa chave, tais como MonitorsRegkey e, em seguida, clique em salvar.

Você pode usar esse backup da chave do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors para restaurar a chave se você tiver quaisquer problemas, depois de concluir este procedimento.

c. exclua todas as subchaves que não as subchaves que estão listadas na etapa 10. Para fazer isso, botão direito do mouse cada subchave que não está na lista e clique em excluir. Clique em Sim quando for solicitado a confirmar a exclusão.

14. Se você tiver uma impressora conectada, desconecte o cabo da impressora do computador e reinicie o computador.

15. Verificar que o serviço de Spooler de impressão está em execução. Para fazer isso, siga estes passos: a. clique em Iniciar, botão direito do mouse meu computador e, em seguida, clique em gerenciar.

b. expanda Serviços e aplicativos e clique em serviços.

c. no painel de detalhes, clique o serviço de Spooler de impressão e, em seguida, clique em Iniciar (se estiver parado).

d. sair do gerenciamento do computador.

Nota se você não pode iniciar o serviço de Spooler de impressão, siga as etapas no seguinte artigo da Base de conhecimento da Microsoft para iniciar o serviço Spooler de impressão:

919750 (http://support.microsoft.com/kb/919750/) tiver problemas ao imprimir, Visualizar os ícones da impressora e adição de impressoras, o Spooler de impressão serviço não funciona corretamente e você recebe mensagens de erro relacionadas à impressão em um computador baseado no Windows XP

16. Se você tiver uma impressora conectada, reconecte o cabo da impressora ao computador, adicionar a impressora que você quer e, em seguida, tente imprimir uma página de teste. Para adicionar a impressora, siga estes passos: a. clique em Iniciar, clique em impressoras e Faxes.

b. clique em Adicionar uma impressora.

Inicia o Assistente para adicionar impressora.

c. Siga as instruções no Assistente para adicionar impressora para instalar a impressora que você quer.

Espero que isso irá solev eléctricos seu problema. boa sorte