Meu iPod nao aparece no meu computador ou o iTunes?

Eu recentemente apenas atualizei meu iPod de 4.2.1 iOS 6.0.1 e que funciona muito bem, mas agora toda vez que eu ligar o meu iPod não aparece no meu computador ou o iTunes. Embora ele ainda encargos no meu computador. Eu sei que nada há de errado com o cabo ou o meu computador. Eu não ter o vírus. Não sei o que aconteceu. Quando eu conecto meu iPod, o iTunes abre-se e diz apenas "iTunes não pôde se conectar a este iPod. Ocorreu um erro desconhecido (0xE800000A) "não sei por que ele está fazendo isso. Alguém pode me ajudar a corrigir este problema? Eu só preciso obter meu iPod aparecer no meu computador e iTunes.
Obrigado

E eu tenho a última versão do iTunes, e meu computador é windows vista

Resposta

Um pequeno guia, com um várias sugestões:

1. Tente reiniciar o seu computador.

2. Re-instalar iTunes. (após fazer backup)

3. Verificar se seu computador atende aos requisitos mínimos do sistema. dispositivos iOS exigem a seguinte versão mínima do Windows:

4. Baixe e instale quaisquer actualizações de software disponíveis da Microsoft.

5. Conecte o dispositivo diretamente ao computador; não a um hub USB externo. Descobrir se o computador tiver portas USB 2.0.

6. Verifique se o conector da doca sobre o dispositivo e o cabo estão limpas de qualquer fiapo ou outros detritos. Se possível, conecte o dispositivo usando um diferente Apple 30 pinos para cabo USB.

7. Desconecte outros periféricos USB do seu computador, com exceção do teclado e do mouse. Depois de desconectar estes periféricos, reinicie o computador, conecte o dispositivo e abra o iTunes.

8. Conecte o dispositivo a uma porta USB diferente no computador.

9. Use o Gerenciador de tarefas para parar alguns serviços da Apple:

Inicie o Gerenciador de tarefas:

Para Windows XP: Pressione Control + alt + delete no teclado.

Para Windows Vista e Windows 7: pressione Control + alt + delete no teclado. Clique em "Iniciar o Gerenciador de tarefas".

Se o Windows precisa de sua permissão para continuar, clique em "Continuar".

Clique na guia processos do Gerenciador de tarefas. Cada um destes três processos finalizar clicando em seus nomes e escolhendo "Finalizar processo":

iTunesHelper.exe

AppleMobileDeviceService.exe

iPodService.exe

Após o término desses processos, reinicie o seu computador, abra o iTunes e testar.

10. Conecte o dispositivo a um computador diferente para determinar se o problema é específico para o seu computador.

11. Também você pode tentar estes passos

Desconecte seu iPhone, iPad ou qualquer outro iDevice do computador e feche o iTunes.

-Vá ao menu iniciar – > computador – > organizar > opções de pasta e pesquisa – > no navegador de arquivos, clique em guia Exibir (alterar as pastas e arquivos ocultos"a opção" Mostrar pastas e arquivos ocultos. ")

-Localize a pasta de maçã, que, por padrão, pode ser encontrada em C:\ProgramData\Apple

-Pasta de bloqueio de lixo e reconecte seu dispositivo e abra o iTunes.