Ok, eu só redefinir meu laptop toshiba com windows 8. Eu fiz isso porque queria começar de novo e deixá-lo apagar todas as coisas eu instalado ou baixado com alguns arquivos inúteis. O me deu a opção, se eu queria fazer a configuração avançada ou simples eu escolhido o avançado e em seguida, voltou para a fixação de avanço ou ajuste simples azul tela então cliquei avançado novamente, em seguida, foi para uma tela preta que disse que o diagnóstico de PC. Depois disso foi para reparar PC. Mas depois que ele disse que não poderia consertar PC desligando (pelo menos eu acho porque mostra-se apenas por um segundo). Em seguida continuei fazendo a diagnóstico, reparação e fechando o loop. Ele não vai sair. O que devo fazer?