Liguei para HP e obter o driver PCL 5 para esta impressora da HP, mas não funcionou. Então o atendimento ao cliente HP disse que a minha impressora HP está fora da garantia e eu tenho que pagar os US $35 + para continuar, que é não-senso. A impressora está em rede doméstica e funciona para o XP, Win 2000 e Win 8, mas não trabalho para esta janela 7. Alguém tem alguma idéia?
Obrigado.
Na verdade, eu tentei todas a resposta fornecida antes que eu chamei o técnico da HP, ainda não está funcionando. Talvez o computador tinha na memória em algum lugar. Devo limpar isso primeiro? Como faço para limpar a impressora de rede instalada no computador.