question

Tela de Windows 8 portatil azul com branco tudo de marcas no start-up?

Ok então eu recebi uma mensagem do Windows dizendo que meu computador foi infectado, e toda vez que eu iria na internet um monte de anúncios será pop-up e disse ao meu pai, que ele disse-me para desligá-lo e verificar o que acontecerá então eu desligá-lo e depois abri-lo para cima, então normalmente começou no logo depois disso, uma tela azul veio com sem palavras ou qualquer coisa, apenas uma tela azul com um monte de linhas brancas em todo o computador ele repetiu isso por uma noite inteira! Agora não faço ideia o que fazer

resposta Resposta

Inicie o Windows 8 em modo avançado:
http://pcsupport.about.com/OD/Windows-8/a/Open-Advanced-Startup-Options-Windows-8.htm
Solucionar problemas

ou iniciar em modo de segurança


http://pcsupport.about.com/OD/Windows-8/SS/Windows-8-Safe-Mode.htm


Executo o Malware Bytes:
http://www.Malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/

Execute o Software antivírus

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