USUARIOS DO AVG..Como faco para corrigir um erro geral no AVG?

Quando eu estou atualizando o AVG, no final da caixa de diálogo atualização diz "erro geral"
como para corrigir isso??

Resposta

Vá para ferramentas, configurações avançadas, atualização, gerenciamento e clique em "excluir arquivos de atualização temporários". Em seguida, sair e execute a atualização novamente.

Se isso não ajudar...

Com a atualização de prog 8.0.233 exigiu-se uma reinicialização. Alguns usuários descobriram que era necessário reiniciar duas vezes ou até mesmo completamente desligado o sistema & ligar novamente. Se tiver algum ainda mais problemas...

2. Execute o arquivo de instalação AVG Free

3. Escolha a opção desinstalar e siga o Assistente de configuração, quando você chegar à parte para remover configurações de usuário, selecione-o.

4. Reinicie o computador, em seguida,...

5. Agora reinstalar o AVG usando o arquivo de instalação que você tem na etapa 1 e atualizá-lo.

Baixe o arquivo de instalação em seu computador... não tente nunca executar da internet, como que sempre causará problemas. Recomendamos também que você não execute se partir de um diretório com espaços no nome... como suas pastas Desktop ou meus documentos.

Muitos usuários não desativam os outros programas de proteção como eles deve então eles podem parar o AVG de instalar corretamente... isso pode parar AVG adicionem em seus itens de inicialização necessários. Nós sempre recomendamos desabilitar temporariamente antes de instalar... & Reinicie o computador duas vezes antes de habilitar novamente.

O tipo de software de proteção, queremos dizer que são utils como antispyware, monitorar o processo, controlo parental, etc... todos estes podem afetar a instalação de programas pelo bloqueio de alterações ao sistema Windows.

OK, Win Vista... Quando você instala o AVG você desabilitar o Windows Defender / Win Vista UAC, reinicie o seu sistema & após a instalação Reinicie duas vezes antes de habilitar novamente.

Firewall do Windows... Você deve adicionar que todos os arquivos do AVG instalado no seu computador para suas permissões de firewall... Ver [free.avg.com], certificando-se de dar-lhes o pleno acesso à internet. Quanto as permissões de firewall... O arquivo avgam.exe... Nós não sabemos o que isso é usado for... mas até agora que ninguém informou tê-lo... Podemos apenas pensar que pode ter sido parte da versão Pro do produto e o FAQ não foi atualizado para a versão gratuita... pelo menos neste momento. (Para esclarecer o que é o Gerenciador de alerta - avgam.exe-)... avgam.exe pertence ao AVG Internet Security da AVG.

Se você ainda tem a questão do Windows Security Center...

Seu problema é com o Windows Security Center e não a própria AVG...

Primeiro, tente desativar o UAC do Vista e reiniciar... então ligá-lo novamente e reiniciar para ver se isso é tudo o que o problema é causado por.

Se não...

Clique com o botão direito em Prompt de comando e selecione "Executar como administrador" na lista do menu...

Digite o seguinte comando...

winmgmt /verifyrepository

Se o sistema retorna "repositório WMI não é consistente..."

Execute o seguinte comando...

winmgmt /salvagerepository

A primeira vez que este é executado, ele falhará, e então ele irá emitir os comandos para os serviços que estão causando a sua falha. Provavelmente levará alguns minutos para que os serviços desligar para baixo. Execute o comando novamente, é possível que você pode ter que executar este várias vezes para fazê-lo concluir por conta própria.

Quando terminar, reinicie o sistema.

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Comentários

Paulo R na 31 Jul 2013

A solução é simples, façam o dowload da aplicação, "Junkware Removal Tool v5.2.5" (a mais recente), executem como Administrador, esperem uns minutos, reiniciem o PC e em princípio o problema fica resolvido ... comigo resultou !

Responder

Babau na 12 Abr 2016

Consegui no caminho painel de controle
Clica no AVG clica em disintalar ou reparar clik em reparar ele vai abrir o antivírus espera ele atualizar todo o antivírus reinstale o AVG pronto.

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