Foi infectado com este vírus ontem e é realmente me bloqueado. Não é possível iniciar o windows normalmente porque recebo constantemente a tela azul da morte, e ele me traz de volta a tela preta onde me dão a opção de executar o windows em modo de segurança. Uma vez em modo de segurança, todos os meus programas estão escondidos no menu iniciar e todos os ícones do desktop sumiram, mesmo usando a função de busca está chegando em vazio. Tentei seguindo instruções bleepingcomputer.com (um guia para este Trojan específico) e zero progressos. Iniciado o windows em modo seguro com rede e baixei o rkill e ele correu sem sucesso. Cada vez que executá-lo, eu recebo um erro que me dizendo para executar o utilitário chkdsk.exe. Então eu wentto meu computador, direito clicado unidade c e tentei executar o utilitário chkdsk e ele disse eu não é possível executar essa função enquanto estiver usando o drive e ele me deu a opção de agendar uma varredura para a próxima vez que o computador for reiniciado. Falo com geek squad e eles me avisou para não desligar o muito porque ele poderia bater o meu disco rígido, e eu já reiniciei 6 - 8 vezes antes de aprender isto então não quero reiniciar para uma chance de que este tipo de exame mesmo vai ajudar. Tentei instalar malwarebytes mas mantém ficar interrompido durante a instalação. A única coisa que eu não tentei é baixar malwarebytes e rkill para um cd/flashdrive de um computador limpo, porque o não tem anither computador, mas idk se isso vai mesmo trabalhar. Qualquer dica ou sugestão seria ótimo. Compreendo que estas coisas podem ser impossíveis de remover inteiramente porque eles raiz tão profundamente, mas eu seria conteúdo se eu pudesse pelo menos chegar a um ponto para fazer backup de meus principais dados e programas fora da comp e apenas reformatar. Obrigado e desculpe pela ortografia e gramática, postando via telefone.