Eu atualizei meu laptop do Windows 7 para o Windows 8, e todos os apps e arquivos de configuração foram copiados para o novo sistema operacional. Ele tem 3 usuários, então quando eu tento alternar o usuário, depois que eu saio, não consigo entrar de volta porque a tela de login continua piscando... mostra os usuários, vai para a tela preta, mostra a tela de usuários novamente, preto novamente... não sei o que fazer... mesmo reiniciando o laptop, ele continua fazendo a mesma coisa...
Eu não consigo limpar instalar o Windows XP através do USB nele, porque ele inicia diretamente o Windows 8. Por favor, me ajude... meus arquivos importantes estão lá. Tentei pressionar Shift + F8 para entrar no modo de segurança, mas nada acontece... ele simplesmente não entra no modo de segurança... por favor, me ajude...