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Windows 8 nao pode redefinir para padrao de fabrica?

Comprei meus HP Pavilion G4 2 semanas atrás ele veio com o Windows 8... e o problema que tenho com ele é que ele continua dizendo que sempre que eu tento reiniciá-lo, ele exibe "Não foi possível localizar os arquivos necessários" sob ele, ele diz que se você tiver a mídia de recuperação ou instalação do Windows, insira-o e reinicie o PC da mídia "

http://i49.tinypic.com/144hfs.jpg (para visualizar o erro)

Tentei atualizar meu computador uma vez e funcionou. Mas agora não funcionam tanto restaurando e refrescante diz a mesma coisa... alguém tem alguma idéia... e antes disso, havia o problema de Updating na loja mas abri a solução de problemas e agora ele funciona mas ainda estou tendo problemas com meu computador de redefinição/refrescante que pode ser o problema? Pleasee ajuda :

resposta Resposta

parece-me você pode ter um problema de hardware, como uma unidade de disco rígido ruim. você teria a garantia, porque é tão novo. se eu tive esse problema dentro de 2 semanas da compra de um sistema que procura e troca em vez ir a rota de garantia.



Cheers

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