question

Como longa demora para um Xbox 360 ter reparado desde o dia que ele e enviado para o centro de reparos?

Enviei meu xbox 360 para o centro de reparos do xbox e eu im querendo saber quanto tempo levaria para eu voltar meu xbox 360 do centro de reparos


resposta Resposta

Eu enviei um quebrado 360 em 3 vezes até agora. A primeira vez, demorou 4 dias para chegar a caixa e 13 dias para obtê-lo de volta depois de enviá-lo.

A segunda vez foi o mesmo.

A terceira vez que o xbox foi quebrada linha reta fora da caixa de reparação (da segunda vez). Liguei para microsoft e esperado o retardado habitual menu de voz, mas em vez disso, Max disse que "eu vejo você ter vários pedidos de reparação. Deixe-me ver você conectado a um representante imediatamente. ". Whaaat? Nenhum menu automatizado chato? Uau. Assim que alguém respondeu imediatamente. Não era um representante de' Microsoft' armado com apenas um sotaque inglês mau e um computador quer, isso foi um cara da loja de reparo no Texas. Não havia o ruído de fundo habituais assim que eu poderia dizer que ele não estava em um call center na Índia. Ele me mandou uma caixa de reparação com envio durante a noite e ele foi muito agradável sobre ele. Aproveitei a oportunidade para pedir-lhe algumas perguntas. Ele respondeu-lhes tudo muito bem (como ele sabia o que estava fazendo). Uau. Melhor serviço ao cliente tive da microsoft até à data. Demasiado mau que levou 3 quebrado 360s para eles para ser bom para mim.


Se você vive perto de texas como eu faço, eu tenho certeza que vai ser em torno de 13 dias. Cada vez que enviei meu Xbox em um Console diferente' substituição' voltou. O número de série será diferente se você obter uma substituição, mas eles fazem isso porque é mais rápido enviar-lhe um que já está consertado. Apenas para que você saiba, no entanto, se você receber um console de substituição, qualquer arcade jogos, temas, gamerpics, programas de TV, etc. que você baixou vai só funciona quando você está conectado ao xbox live e eles só funcionará no perfil eles foram baixados em. Eu acho que eles me disseram que se eu baixar os jogos novamente eu vou ser capaz de usar, em seguida, off-line e com outros perfis, mas eu ainda não tentei ainda.

Boa sorte para você. Espero que você não começ um xbox diferente e esperemos que não está com defeito também. O reparo tem uma garantia de 90 dias sobre ele então, se isso acontecer quebrar ou se há algo errado com ele, você vai ter alguém como o cara eu tenho para corrigi-lo.

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