Malwarebytes Anti-Malware mantem o congelamento em modo de seguranca e de modo normal?

Alguns dias atrás, recebi um vírus e eu removi-o usando o Malwarebytes.
Resolvi digitalizar meu laptop usando o Malwarebytes novamente hoje e ele mostra que existem 4 objetos infectados, mas 3 minutos - 40 minutos para a varredura, Malwarebytes sempre congela. Eu tentei a varredura em modo de segurança e ainda congela. Alguém pode me dizer o que está errado? Não é apenas o programa Malwarebytes congelando... meu laptop todo congela, mas o cursor move-se ainda. Qualquer ajuda é apreciada.

Resposta

Um dos peritos auxiliares lá lhe dará assistência individual quando um se torna disponível.

Por favor note que pode demorar 48 horas ou mais para que possa receber uma resposta no fórum de remoção de malware, como muitas vezes é ocupado por vezes. Por favor, não responda ao seu próprio post pedindo ajuda, a menos que seus mais de 48 horas, desde você originalmente postado, como isso pode fazê-lo parecer que você está sendo ajudado e ter mais tempo para você obter ajuda. Se ninguém respondeu dentro de 48 horas, em seguida, vá em frente e quer responder ao seu post ou enviar uma mensagem privada para um Moderator-http://forums.malwarebytes.org/index.php?act=Stats&CODE=leaders e deixe-os saber que você ainda está precisando de assistência.

Logs de resposta com:(If possible)

MBAM

DDS/GMER

Se você não conseguir fazer todos ou qualquer um dos passos no link para as instruções acima, basta postar seu problema no fórum que eu dei-lhe um link para qualquer forma e alguém será capaz de ajudá-lo.

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