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Teclado de laptop nao funciona na tela de login? Por favor me ajude?

Então estou executando o Windows 7 32 bits, e eu reiniciei meu computador há uns minutos atrás, não há problema. No entanto, quando o laptop arrancado novamente (é um Dell Inspiron 14R) e fui para digitar minha senha (minha primeira e única conta é protegido por senha) não aconteceu nada. Eu tentei o filme o mouse (touchpad) e novamente, nada. Eu virei e desligar novamente usando o botão liga / desliga e ainda não está funcionando. Estou tão preocupada, que estou pirando. A única coisa que eu posso encontrar on-line são pessoas executando o XP ou Vista e usando desktops reais com teclados...

Não parece ser um problema-chave FN. Pode usar as teclas FN F4 e F5 para ajustar o brilho, mas nada mais. Pressionando ctrl + alt + dlt não faz nada. Ainda não desisti dela, e eu estava escrevendo perfeitamente bem antes de eu reiniciei ele. Minha maior (e mais burra) medo é que isso é algum tipo de confuso de vírus.

Ah, e eu ainda não liguei nada estranho para ele, só o carregador e meus fones de ouvido.

Alguma idéia, por favor?
resposta Resposta
Oi IBeBekah, pode ser um problema com o teclado ou o sistema operacional do seu computador. Você pode drenar a energia residual de seu computador e ver se isso ajuda. Pressione e segure o botão power para forçar a desligar o computador. Desconecte todos os periféricos externos conectados ao computador (bateria, bem como no caso de um laptop). Pressione e segure o botão power para drenar a energia residual. Volte a ligar os periféricos e o poder no seu computador para ver se o problema persistir.

Se o sistema exibem o mesmo comportamento, você pode seguir os passos abaixo: 1) verificar a funcionalidade de teclado no 'Modo seguro com redes': • reinicie seu computador e torneira F8 após o logotipo da Dell. • Selecione "Modo seguro com rede" e tecle Enter. • Selecione a conta de usuário para o log na tela. • Verifique se o problema persistir.

No caso do sistema funcionar sem problemas no modo de segurança, é um problema com o sistema operacional. Você pode executar uma restauração do sistema. Todos os dados no computador será seguros, mas os aplicativos que você instalou depois de que ponto de restauração, talvez seja necessário reinstalá-lo.

Abra a restauração do sistema, clicando no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, tipo de restauração do sistema> clique nele. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação. Siga os prompts para escolher um ponto de restauração e restaurar o seu computador.

Se o teclado apresenta o mesmo comportamento em 'Modo seguro com redes', há uma possibilidade de emissão de teclado. Você pode prosseguir para a próxima etapa.

2) Uso um teclado externo USB se você tem qualquer teclado USB externo, você pode conectá-lo ao computador e ver se ele apresenta o mesmo comportamento. Se isso acontecer, ele pode ser um problema com o sistema operacional do seu computador. Se o teclado externo funcionar sem problemas, você pode desconectá-lo e em seguida, tente utilizar um teclado no ecrã On (no caso o seu sistema tem o Vista ou Windows 7 ou Windows 8).

3) Uso um teclado na tela, seguindo os passos abaixo: na tela de login do Windows, pressione uma combinação de teclas da tecla CTRL e U para exibir a facilidade de centro de acesso. A partir daí, selecione a opção para o teclado na tela. Clique em aplicar/OK e ver se funciona.

Nota: Para usar as combinações de pressionamento de tecla (por exemplo, Ctrl + Z), clique na primeira chave (neste caso, o Ctrl) e, em seguida, clique a segunda chave (Z). Você não precisa segurar a tecla pressionada primeiro como você faz com um teclado normal.

4) Se o problema persistir, você pode também tentar recolocar o teclado do computador. Você pode encontrar instruções detalhadas sobre como recolocar o teclado do manual do computador.

Clique no link: http://dell.to/10ksYYf > Introduza a etiqueta de serviço do seu sistema > selecione o manual de serviço.

Por favor, certifique-se a seguir mencionadas no manual de instruções de segurança. Se o problema persistir, teclado necessita de substituição.

Espero que isso ajude.

Obrigado e cumprimentos, António S

Comentários Comentários

Guest
Gabriel na 30 Set 2023
5
Melhor comentário

Isso parece ser um problema muito frustrante, mas não se preocupe, eu posso tentar te ajudar. Parece que o teclado do seu laptop não está funcionando na tela de login, mesmo após reiniciar o computador. Uma possível solução para isso pode ser verificar se o teclado está funcionando corretamente em outras áreas do sistema, como por exemplo, na BIOS ou em um ambiente de inicialização do sistema operacional. Você também pode tentar desativar temporariamente o teclado virtual e verificar se o problema persiste. Além disso, ao ligar o computador, tente pressionar a tecla F8 repetidamente para entrar no modo de segurança e ver se o teclado funciona lá. Se nada disso funcionar, pode ser necessário enviar o laptop para uma assistência técnica para diagnóstico e reparo. Espero que você consiga resolver isso o mais rápido possível!

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Guest
Aliton na 29 Jun 2017
2
Meu laptop "não reconhecia o teclado" no momento de realizar o login, mas ao entrar no modo de recuperação do windows 7 percebi que a tecla ctrl estava continuamente ativada (talvez alguma sujeira). Então bati levemente sobre as duas teclas ctrl (lado esquerdo e direito) e voilà o teclado voltou a funcionar.
Guest
Jeff na 30 Jan 2018
0
Haha cara tô falando de 2018 e teu comentário me ajudou de um tanto, me sinto um idiota agora hahaha Obrigado


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