Nao consigo abrir minha caixa de entrada do hotmail! :(?

Eu estou usando o google chrome, e sempre que eu clicar em minha caixa de entrada, ele se recusa a responder ou abrir quaisquer mensagens de correio electrónico. Eu tentei usar outros navegadores e não trabalham muito. :(

Resposta

A maioria dos usuários de e-mail experimentar esse pavor de perceber que eles não podem acessar suas mensagens em algum momento

Tente isto

Se você não pode fazer o login dos outro computadores vá aqui: como recuperar uma senha perdida do Hotmail / como recuperar o controle de uma conta hackeada

Se você pode fazer o login do segundo computador tente as etapas a seguir no primeiro computador:

Limpe o cache do navegador da web.

Verifique se os cookies estão habilitados e limpar os cookies.

Atualize seu Adobe Flash player.

Força uma atualização de página. Após fazer o login e desembarque na página em branco, mantenha pressionada a tecla control no teclado e mantendo-lo pressione a tecla F5 no teclado.

Usuários do Internet Explorer: Restaure os níveis de segurança do navegador de web padrão.

Verifique se seu software antivírus e verifique se que ele é atualizado. Se você não tiver um programa antivírus eu recomendo instalar o Avast personal edition.

Atualize e execute seu programa anti-spyware. Se você não tiver um programa que verifica o computador para spyware eu recomendo instalar, atualizar e executar uma varredura completa do computador com StopZilla ou Spybot S & D.

Você tem outro software de segurança/firewall instalado como Zone Alarm ou defensor Pro. Tente baixar e instalar a versão mais recente. Se você já tem a versão atual tente reinstalá-lo.

Redefina as configurações de privacidade e segurança de navegador da web para os padrões.

Em vez de usar os servidores DNS do seu ISP utilize os servidores do OpenDNS.

Em vez de usar a interface de webmail tente ler seu Hotmail com o Windows Live Mail

Você provavelmente já tentei, mas se não, tente reiniciar o computador.

se estas não funcionarem, tente este

Verifique se você username e senha. Hotmail senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, algo tão simples como tendo a caps lock, que pode mantê-lo de acessar sua conta. Verifique novamente para ter certeza que está digitando seu nome de usuário e senha exatamente como você criou.

Redefina sua senha. Se você não tiver conectado seu Hotmail em algum tempo e suspeito que você pode estar usando a senha incorreta, clique no link "Esqueceu sua senha?" na página de login do Hotmail. Na próxima tela, siga os avisos para introduzir o seu endereço de e-mail e o código de verificação de segurança determinado. Clique em "continuar" e na tela seguinte, selecione a opção que permite-lhe responder à sua pergunta de segurança predefinidas. Esta é uma pergunta que você forneceu ao configurar sua conta do Hotmail. Depois de responder corretamente a questão, você precisará redefinir sua senha.

Limpe o histórico do navegador e pastas temporárias da Internet se você está continuamente recebendo uma mensagem "A página não pode ser exibida" ao efetuar login. O procedimento exato para isso depende de seu sistema operacional e navegador. Se você continuar a receber esta mensagem, consulte isso poderia indicar um problema com o servidor do Hotmail. Verificar o status da rede em um site como para baixo agora que os relatórios de problemas do servidor em sites populares.

Envie uma solicitação de suporte na página do Windows Live. No site do Windows Live, selecione "Hotmail" sob "Serviços padrão." Uma tela de pesquisa serão abertos, o que permitirá que você verific para fora uma variedade de Hotmail relacionado tópicos de suporte. Na parte inferior dessa tela, escolher "obter mais ajuda" e, em seguida, "apoiar". Será aberto um formulário de suporte para que você preencha e envie para a equipe do Hotmail. Você receberá uma resposta dentro de 24 horas. Note que você vai precisar uma segunda conta de e-mail que você pode acessar para que a equipe de suporte do Hotmail você pode enviar sua resposta.

Boa sorte

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Comentários

Patrícia na 29 Dez 2023

Compreendo a frustração por não conseguir acessar sua caixa de entrada do Hotmail. Este problema pode ser causado por vários motivos, como problemas de cache, configurações de navegador ou até mesmo problemas com o servidor do Hotmail.

Uma solução alternativa que você pode tentar é limpar o cache do seu navegador. Isso pode ser feito clicando nas configurações do Google Chrome, em seguida, avançando para a seção de privacidade e segurança e clicando em "Limpar dados de navegação". Selecione "Todos os tempos" e marque as opções "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos em cache", depois clique em "Limpar dados".

Além disso, você também pode tentar desativar as extensões do navegador ou tentar acessar sua caixa de entrada em modo de navegação anônima para ver se o problema persiste.

Se nenhum desses métodos funcionar, pode ser útil entrar em contato com o suporte do Hotmail para obter assistência adicional. Eles podem ser capazes de ajudar a resolver quaisquer problemas técnicos que você esteja enfrentando ao acessar sua caixa de entrada.

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