Por que o meu Gmail não funciona no Firefox?

Ele funciona bem no Chrome. Quando tento acessar o mail.google.com, aparece a seguinte mensagem: "A página não está redirecionando corretamente. O Firefox detectou que o servidor está redirecionando a solicitação para este endereço de uma maneira que nunca terminará. Esse problema às vezes pode ser causado por desabilitação ou recusa em aceitar cookies". Os cookies estão habilitados. Alguém tem uma solução ou sabe por que isso está acontecendo?

Resposta

Para corrigir esse problema, siga estas etapas detalhadas:

Limpe o cache e os cookies do Firefox:
- Abra o Firefox e clique no ícone de menu (três barras horizontais) no canto superior direito da janela.
- Clique em "Opções" e selecione "Privacidade e Segurança" no menu lateral esquerdo.
- Role para baixo até encontrar a seção "Cookies e Dados do Site" e clique em "Limpar Dados…".
- Certifique-se de que as opções "Cookies" e "Cache" estão marcadas e clique em "Limpar".
Desative extensões problemáticas:
- Às vezes, extensões instaladas no Firefox podem causar conflitos com o Gmail. Para testar isso, desative todas as extensões e depois tente acessar o Gmail novamente.
- Clique no ícone de menu, selecione "Complementos" e desative todas as extensões na guia "Extensões".
Verifique as configurações de proxy:
- Certifique-se de que o Firefox não esteja configurado para usar um servidor proxy que esteja interferindo com o acesso ao Gmail. Para fazer isso, vá para as configurações de rede do Firefox e verifique se não há nenhum servidor proxy configurado.
Atualize o Firefox:
- Verifique se você está usando a versão mais recente do Firefox. Se não estiver, faça o download da última versão do site oficial e instale-a.
Verifique as configurações de segurança do Firefox:
- Algumas configurações de segurança avançadas no Firefox podem impedir o acesso ao Gmail. Certifique-se de que o nível de segurança não esteja configurado para bloquear o acesso a sites confiáveis como o Gmail.

Se após seguir essas etapas o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico do Mozilla Firefox para obter assistência personalizada.