Microsoft Word/Excel "parou de funcionar"..?!?

Então, basicamente eu tive este computador por um LITTLE mais de um ano. É um Dell Inspiron 1720 com Microsoft Office 2007 é incluído. Até agora não tive qualquer problema com o Word ou Excel. Por alguma razão, Word/Excel manter caindo e não dar mesmo uma explicação do porquê este está acontecendo. Toda vez que eu começar a trabalhar em um livro ou folha de cálculo, eles pausar, uma caixa aparece e diz que ele parou de funcionar, que eles estão tentando encontrar uma solução (provavelmente total bs), e que ele precisa fechar. Eu não entendo o que está errado com ele! Por favor ajude. E se você estiver indo para ser como "comprar um novo computador" ou "não sei" então STFU por favor. Não perca tempo de todos. E agradeço antecipadamente sua ajuda - aqueles de você com respostas legítimas. (: Meu laptop não veio com um CD para reinstalá-lo, então eu não sei como reinstalar, btw.

Resposta

Olá! Parece que você está enfrentando problemas com o Microsoft Word e Excel, que estão parando de funcionar sem qualquer explicação. Vou tentar te ajudar a resolver esse problema.

Primeiro, uma opção que você pode tentar é reiniciar o Word e o Excel para ver se isso resolve o problema temporariamente. Às vezes, isso ajuda a limpar a memória e evitar que o programa pare de funcionar.

Outra opção é verificar se o seu computador está atualizado com as últimas atualizações do Windows. Para fazer isso, vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e verifique se há atualizações disponíveis. Instalar essas atualizações pode corrigir problemas de compatibilidade que estão fazendo com que o Word e o Excel parem de funcionar.

Além disso, você pode tentar reparar o Microsoft Office. Para fazer isso, vá para o Painel de Controle > Programas e Recursos, encontre o Microsoft Office na lista de programas instalados, clique com o botão direito sobre ele e escolha a opção de reparar. Isso pode corrigir problemas de arquivos corrompidos que estão causando o mau funcionamento dos programas.

Se nada disso funcionar, você pode tentar desinstalar e reinstalar o Microsoft Office. Mesmo que o seu laptop não tenha vindo com um CD de instalação, você pode baixar o instalador do site da Dell ou do próprio site da Microsoft. Certifique-se de fazer backup de todos os seus documentos antes de desinstalar o Office.

Espero que uma dessas opções ajude a resolver o seu problema e que você consiga voltar a usar o Word e o Excel sem interrupções. Boa sorte!