Monica Kuo

Conta do Ebay fraudado e fico recebendo reclamações

Tenho uma conta Ebay para fazer comprar, nunca vendi nada. Porém, uns meses atrás, essa conta foi fraudada e usada indevidamente para vender um produto. Ebay dectectou o problema e deletou o produto. Mas muitos fizeram a compra e todos os compradores que não receberam o produto, estão abrindo a reclamação no próprio ebay. E Ebay só toma providencia quando eu solicito, mas como trata de um mesmo item, ele resolver de vez. A questão é que não aguento mais de ficar recebendo e respondendo email de compradores cobrando. Isso está gerando um incomodo e desconforto. Inclusive pedi para desativar a minha conta, porém o sistema não deixa por causa dos caso em aberto. Posso processar ebay por danos morais?

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