Ajuda! Internet do PS3 não funciona. Erro 80710102?

Agora tenho usado o mesmo roteador sem fio por mais de um ano, e só me decepcionou quando tentei acessar a internet, acho eu. Está mostrando erro DNS, e não faço ideia do que significa. A configuração de Internet mostra: obtenção de endereço de IP-sucedido; Falha na conexão de Internet; e o restante está em branco.

Por favor, me ajude.

Resposta

Para resolver o problema de conexão com a internet no seu PS3 e o erro 80710102, siga os passos abaixo:

1. Verifique a conexão de outros dispositivos: Primeiramente, certifique-se de que outros dispositivos conectados ao mesmo roteador sem fio estão funcionando corretamente. Isso pode ajudar a identificar se o problema está relacionado ao seu PS3 ou ao roteador.

2. Reinicie o roteador: Desconecte o roteador da energia por cerca de 30 segundos e depois reconecte. Espere alguns minutos para que o roteador reinicie completamente.

3. Verifique as configurações de rede no PS3: Acesse as configurações de rede no menu do seu PS3 e verifique se todas as configurações estão corretas, como o endereço IP, DNS, gateway padrão, etc.

4. Teste a conexão com a internet: No menu do PS3, vá para Configurações de Rede e execute o teste de conexão. Isso ajudará a identificar exatamente onde está o problema na conexão.

5. Atualize o firmware do roteador: Verifique se há uma atualização de firmware disponível para o seu roteador e, se houver, faça a atualização seguindo as instruções do fabricante do roteador.

6. Configure um endereço DNS estático: Se o problema persistir, tente configurar um endereço DNS estático no menu de configurações de rede do PS3. Você pode usar os servidores DNS do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) como uma opção.

7. Verifique a qualidade do sinal Wi-Fi: Se estiver usando a conexão Wi-Fi, verifique a qualidade do sinal na área onde o PS3 está localizado. Se possível, mova o roteador ou o PS3 para melhorar a qualidade do sinal.

Se após seguir esses passos o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do roteador ou do PS3 para obter assistência adicional.

Espero que essas dicas sejam úteis e ajudem a resolver o problema de conexão com a internet no seu PS3.