Como recuperar um Gamertag do Xbox Live com um e-mail desconhecido e senha?

Quando criei esta conta, não sei qual endereço de e-mail usei ou qual senha escolhi. Entrei em contato com o Xbox, mas eles não puderam me ajudar pois eu não tinha informações suficientes. Existe alguma maneira de recuperar minha Gamertag excluída sem saber meu e-mail ou senha?

Resposta

Recuperar uma Xbox live Gamertag com um endereço de e-mail desconhecido e senha pode ser um desafio, mas é possível seguir alguns passos para tentar recuperar o acesso à sua conta.

Visite o site da Xbox Live em www.xbox.com e clique em "Entrar" no canto superior direito da página.
Na página de login, clique em "Esqueceu seu endereço de email?" abaixo do campo de endereço de e-mail.
Siga as instruções na tela para tentar recuperar o endereço de e-mail associado à sua conta. Geralmente isso envolve verificar outras informações pessoais que você forneceu ao criar a conta.
Após recuperar o endereço de e-mail, você pode tentar redefinir a senha da sua conta seguindo o link "Esqueceu sua senha?" na página de login da Xbox Live.
Siga as instruções para redefinir sua senha. Isso geralmente envolve receber um link de redefinição de senha no endereço de e-mail que você recuperou.
Depois de redefinir sua senha, tente fazer login na sua conta da Xbox Live com o endereço de e-mail recuperado e a nova senha.
Se você ainda enfrentar problemas para recuperar sua Gamertag, entre em contato com o suporte ao cliente da Xbox Live para obter assistência adicional. Eles podem pedir informações adicionais para verificar sua identidade e ajudar na recuperação da conta.