As ferramentas podem mudar, mas os objectivos continuam os mesmos. Chris Brogan, o best-seller autor dos livros confiar em agentes e Google + para negócios, lembra-nos que negócios sociais sempre foi e sempre será sobre as pessoas. A tecnologia digital é apenas uma ferramenta, diz Brogan, o que importa é a experiência do cliente.
Neste vídeo, tiro na sede da Oakley Inc., Brogan também dá dicas para as pequenas empresas sobre como utilizar meios de comunicação sociais, ganhar confiança, estabelecer-se como um perito e muito mais.
Este conteúdo foi a partir de uma reportagem externa.
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