Eu tenho tentado fazer uma fábrica reposto para um amigo em um Laptop Dell com Windows 7-64. Eu criei a imagem em um USB, mas sempre que eu experimento para bota de USB (até tentado apenas usando o factory reset com o Dell Datasafe Local Backup e partir de uma imagem em um dvd) e eu recebo o seguinte erro:
Arquivo: \Windows\System32\boot\winload.exe
Status: 0xC0000001
INFO: A entrada selecionada não pôde ser carregada porque o aplicativo está ausente ou corrompido.
O que poderia ser o problema e como posso corrigir isso? Eu tentei usando um disco do sistema operacional que tenho para outro PC com Win7 e iniciado como deveria. Mas por algum motivo, a imagem que criei não está funcionando. O que posso fazer para corrigir esse arquivo corrompido? Eu corri sfc/scannow e voltaram sem erros. Ferramenta de diagnóstico de memória Ran. Nada. Isso está me matando sem saber qual é o problema ou como corrigi-lo. Eu li em algum lugar Norton 360 (que é instalado) pode estar causando um problema.
Eu não instalar o sistema operacional, eu usei-o apenas no boot up para ver como reagiria o laptop. Não é possível inicializar no modo de segurança ou. Eu recebo um erro (tela azul) cada vez que faço log in. O modelo # é N7010.