Laptop com Windows 8 preso em reparar erros no disco?

Eu tenho um notebook HP 2000 PC. Estava navegando na web e o mouse congelou, então reiniciei o PC. Ao ligá-lo novamente, apareceu a mensagem "Seu PC teve um problema e precisa reiniciar" e depois "preparando o reparo automático". Após diagnosticar o PC, a tela ficou em branco e agora está mostrando "reparar erros no disco. Isto pode demorar mais de uma hora para terminar." Já se passaram duas horas até agora.

Eu pesquisei no Google por ajuda, mas não tenho um disco do Windows 8 e não sei como remover o disco rígido ou limpar o disco rígido. Por favor, me ajude!

Resposta

Se o seu notebook HP 2000 PC está preso na tela "reparar erros no disco", aqui estão os passos que você pode seguir para tentar resolver o problema:

Desligue o notebook e desconecte todos os dispositivos externos
Verifique se o notebook está em uma superfície plana e estável
Ligue o notebook e aguarde até que a mensagem "reparar erros no disco" apareça
Preste atenção se há alguma indicação de progresso na tela
Se o processo de reparo de disco não mostrar nenhum progresso após várias horas, pode ser necessário interromper o processo

Caso o processo de reparo de disco não mostre nenhum progresso após várias horas, você pode seguir estes passos adicionais:

Tente reiniciar o notebook no Modo de Segurança. Para fazer isso, pressione a tecla F8 repetidamente durante o processo de inicialização até que o menu de opções avançadas do Windows apareça
Selecione "Modo de Segurança" no menu de opções e veja se o sistema consegue iniciar corretamente
Se conseguir iniciar no Modo de Segurança, você pode tentar usar as ferramentas de diagnóstico do Windows para verificar e reparar erros no disco
Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, pode ser necessário procurar assistência técnica de um profissional qualificado

Esperamos que essas instruções ajudem a resolver o problema com o notebook HP 2000 PC preso na tela de "reparar erros no disco". Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco ou procurar ajuda técnica especializada.