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Por que meu computador não está enviando arquivos para minha impressora?

Eu tenho uma impressora Brother que também funciona como máquina de cópia. As cópias estão saindo bem e todos os cartuchos de tinta estão cheios. Já desinstalei e reinstalei o driver, mas mesmo assim, ao tentar imprimir, o documento é simplesmente adicionado à fila de impressão e não sai, sem relatar erros até que eu verifique manualmente.

Já esvaziei a fila e tentei solucionar o problema várias vezes, mas nenhum erro é detectado.

Agradeço qualquer ideia ou sugestão. Obrigado.
resposta Resposta

Se você estiver enfrentando dificuldades para imprimir documentos em sua impressora Brother, mesmo depois de ter desinstalado e reinstallado o driver, há várias etapas que você pode seguir para tentar solucionar o problema.

Passo 1: Verificar a conexão

Verifique se a impressora está corretamente conectada ao computador. Certifique-se de que o cabo USB esteja funcionando corretamente e que a impressora esteja ligada e pronta para imprimir.

Passo 2: Configurações da impressora

Acesse as configurações da impressora no painel de controle do seu computador. Verifique se a impressora Brother está configurada como a impressora padrão e se não há nenhuma impressão retida na fila.

Passo 3: Verificar o status da impressora

Verifique se a impressora Brother está online e pronta para imprimir. Você pode fazer isso acessando as configurações da impressora no seu computador ou no painel de controle da impressora.

Passo 4: Reinstalar o driver

Desinstale novamente o driver da impressora Brother e faça o download da versão mais recente do driver no site oficial da Brother. Após fazer o download, instale o driver e siga as instruções para concluir a instalação.

Passo 5: Testar a impressão

Após concluir a reinstalação do driver, tente imprimir um documento de teste para verificar se o problema foi resolvido.

Se você ainda estiver enfrentando problemas com a impressão, entre em contato com a assistência técnica da Brother para obter suporte adicional.


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