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Netflix congela todo o computador trava. O que esta acontecendo?

Recentemente, mudei para uma nova área e sempre que eu assistir netflix agora no meu laptop ele irá congelar e o áudio vai desacelerar e obter todos os eletrônicos-y. Congela o comp inteiro, eu não posso mesmo levantar no menu tarefa. Eu tenho que pressionar o botão de alimentação para desligá-lo. Isso acontece no internet explorer e firefox. Eu tenho um portátil ASUS 3 anos de idade.

Então eu o levei para o cara de reparo do computador, e não há nada de errado com ele. Placa de vídeo é bom, RAM é suficiente, ele não está superaquecendo. Ele limpar tudo, arquivos temporários, vírus, etc.

E conseguir isso, sempre que ele assiste o vídeo sobre ele em sua casa, ele funciona bem. Em seguida, a cada minuto que eu levar para casa, BAM ele trava novamente! Ele mesmo assistiu netflix por mais de 5 horas nele sem ele cair! Então eu levar para casa, e ele trava em 2 minutos. Nós não podemos descobrir.

Suponho que isso significa que ele tem algo a ver com a minha conexão sem fio então? No entanto, ele não iria congelar todo o computador se foi causado por um problema sem fio, certo? Como eu disse, tudo começou quando me mudei, e isso só acontece quando estou casa. Eu estou assistindo netflix em minha casa amigos agora e sua multa, sem bater. Eu não entendi.

Então o que outros fatores podem contribuir para fazer do netflix ele bater apenas em uma área? Também eu vivo por um aeroporto, se isso faz alguma diferença. E ele não deixa de funcionar para meus companheiros de quarto quando eles assistem netflix em seus computadores, sob o mesmo roteador. POR FAVOR AJUDE MEE! Como eu disse, não posso trazer o Gerenciador de tarefas. O computador inteiro é 100% congelado. E também, como eu disse, ele trava em ambos os navegadores. e, também, um teste de diagnóstico foi executado. RAM é bom.
resposta Resposta
Soa como algum tipo de interação realmente estranho entre seu laptop e seu local sem fios. No entanto, como você, eu não consigo entender por que só ocorreria quando você estiver usando o Netflix, enquanto em casa.

Tente mudar para um cabo ethernet para conectar seu laptop ao router e veja se isso ajuda. Eu sei que não vai ser como conveniente, sendo capaz de levar o laptop em qualquer lugar na casa. Porém se isso funciona então é definitivamente algum tipo de interação com o driver ou hardware sem fio do portátil.

Comentários Comentários

Guest
Rafael na 7 Jan 2014
2
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Estou com o mesmo problema com banda de 10mb e computador i5 com 8gb ram e ssd. acho que é algum problema com o silverlight ou o netflix em alguns filmes

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Alderiva Maria Dos Sant..
Por Alderiva Maria Dos Sant.. na 10 Fev 2014
2
O seu problema é o mesmo problema meu, pois não consegui assistir nenhum filme ou série ou qualquer que tenha que trocar de idioma para português, ou seja por exemplo nunca assisti em português a Prison Break ou qualquer outro seriado da Netflix no meu computador. A conexão é excelente e meu computador está muito bom. Tem uma coisa estranha acontecendo, porque só trava na minha conta e além de travar o navegador trava também todo o computador e seus programas a ponto de ter que reiniciar o computador. Na conta da minha filha roda tudo muito bem. E se trava e em todos os navegadores. Já desinstalei e instalei novamente todos os plug-ins, Silverlight tudo que se refere a áudio e vídeo e nada resolve. Já enviei este questionário para Netflix e nada de respostas.
Guest
Ricardo na 27 Abr 2014
2
Entra na sua conta netflix e muda qualidade do video, deve estar automatica ou alta, mude para medio e o problema sera solucionado.
Guest
Fernanda na 30 Abr 2019
2
Olá, problemas semelhantes ao meu, fim o q disse. Fui em CONTA, no meu perfil entrei em CONFIG.DE REPRODUÇÃO e coloquei BAIXO, daí deu certo, obrigada.
Apenas um seriado q ainda trava, mas o resto deu. Valeu.
Guest
Aaron na 14 Fev 2020
2
Desativa a aceleração de hardware do navegador.
Seu problema acontece devido à pré-visualização de vídeo do netflix.
Guest
Antonio na 10 Jun 2020
0
A solução do Aaron é funcional. Estava com o mesmo problema, e nem o suporte Google pode me ajudar. Obrigado Aaron!
Guest
Samuel na 24 Jun 2022
0
Vi seu comentário e pensei "vou tentar!". Infelizmente, não resolveu pra mim.
O código de erro é sempre diferente, mas sempre dá tela azul e reinicia o PC somente quando acesso Netflix.
Em 2022, você já conseguiu descobrir alguma outra causa?
Guest
Cordas_Flavio na 10 Mai 2016
1
Galera tenho um netbook processador Atom N470 1,83, cache l2 512kb, rola pesquisas, youtube mas quando abro o netflix o audio rola legal e fica travando imagem! será que é pouca capacidade do processador?
Guest
Renato na 12 Jan 2017
1
Provavelmente seu computador não suporta a opção em HD. Isso acontece também com meu pc. Mude a qualidade do vídeo que não irá travar mais.
Guest
Glauco na 3 Jan 2018
1
É bem provável que o PC não estava suportando a qualidade da imagem. Deve mudar para qualidade média ou baixa.
Passo a passo:
Conta
Meu perfil/configurações de reprodução
Médio ou baixo
Provavelmente está em automático.
Abc
Guest
Daiane na 3 Fev 2019
1
E o mesmo problema meu. Tenho um dell vostro 1400 que ate hoje aguenta o tranco, mas quando entro na netflix o bixo trava o note todo porem não chega a usar nem 50% da maquina e da ram
Guest
Alexandre na 1 Fev 2020
1
Tenho esse mesmo problema,trava exatamente quando vou escolher algum desenho na seção Kids,trava todo computador e tenho que reiniciar sempre,até hj não descobrir o que causa esse travamento apenas na Netflix.
Guest
LUIZ INACIO ALVES QUADR.. na 7 Ago 2020
0
Tbm tenho mesmo problema no meu pc e quase sempre quando estou na tela de pesquisa do Netflix assistindo os trailer pra ver se presta o filme me agrada, do nada congela e não sai disso tenho q meter o dedo, tenho um ryzen 7 16gb de ram HD M2 ssd não tem nem por que fazer isso, segui o conselho do amigo ali de cima do tópico sobre desativar aceleração de hardware no crome, vamos ver se resolve. Desde já obrigado.
Guest
Cristiano na 15 Jan 2022
0
Tenho o mesmo problema. Meu pc é Ryzen 3. Só acontece com Netflix, filmes baixados rodam na boa.

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