problema com mouse e teclado k360 de logitech.?

Eu tenho um logitech k360 teclado sem fio e a combinação de mouse e ele estava funcionando bem até hoje quando tentei usá-lo e ele não funcionaria. Eu mudei as baterias, mesmo que sem luzes de indicador foram e ainda não funcionou. Tentei reiniciar o computador e colocar o receptor usb em outra porta e ainda não funciona. Obrigado, eu tenho um hp p2 1394, no caso de que tem algo a ver OM ele

Resposta

Parece que você está enfrentando um problema com o seu teclado e mouse sem fio Logitech K360. Vou te ajudar a resolver isso passo a passo.

Primeiro, verifique se o receptor USB está conectado corretamente à porta do seu computador. Se possível, tente conectar em uma porta USB diferente para ver se o problema persiste.

Em seguida, verifique se o interruptor de alimentação do mouse e do teclado está ligado. Muitas vezes, esquecemos de verificar isso e pode ser a causa do problema.

Caso o problema persista, experimente reiniciar o computador. Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conectividade.

Se ainda assim os dispositivos não funcionarem, tente utilizar um outro receptor USB, caso tenha, para testar se o problema está no receptor ou nos dispositivos em si.

Outra opção é tentar sincronizar novamente o teclado e o mouse com o receptor. Geralmente, há um botão de sincronização na parte de baixo dos dispositivos. Pressione esse botão e também o botão de sincronização no receptor USB para restabelecer a conexão.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser que haja um problema de compatibilidade com o seu computador HP P2 1394. Nesse caso, recomendo verificar se há algum driver ou atualização de software disponível no site da Logitech ou da HP para resolver possíveis problemas de compatibilidade.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema com o seu teclado e mouse sem fio Logitech K360. Se o problema persistir, recomendo entrar em contato com o suporte técnico da Logitech para obter assistência especializada. Boa sorte!