: (Problemas pedra ZEN?

Direito, liguei minha pedra zen para meu computador e não chargeing e o software não está detectando o zen. Anteriormente sobre esta semana eu doesnloaded o software a partir deste site, mas ele não funcionou (eu acho que ele pode fazer algo para meu zen) http://drivers.softpedia.com/get/Other-DRIVERS-TOOLS/Others/Creative-Zen-Stone-Driver-10501.shtml

Então acabei por fazer o download do site oficial e agora ele funciona, mas ele ainda não vai pegar meu ZEN nem irá cobrar: (
O QUE FAZER???
Obrigado

Resposta

Olá! Parece que você está tendo problemas para conectar e carregar sua pedra zen ao seu computador. Vou tentar te ajudar com isso. Primeiramente, é importante garantir que o cabo USB que você está usando para conectar sua pedra zen ao computador esteja em boas condições e funcionando corretamente. Teste o cabo com outros dispositivos para ver se ele está funcionando.

Se o cabo estiver funcionando corretamente, verifique se o software necessário para conectar sua pedra zen ao computador está instalado corretamente. Parece que você tentou baixar o software de um site que pode ter causado problemas, por isso recomendo que remova qualquer software ou driver instalado a partir desse site e faça o download do software oficial do fabricante.

Para fazer isso, acesse o site oficial da Creative Zen e procure pela seção de suporte e downloads. Lá, você deve ser capaz de encontrar o software necessário para conectar sua pedra zen ao seu computador. Certifique-se de baixar a versão correta para o seu sistema operacional.

Após baixar o software, instale-o em seu computador seguindo as instruções do fabricante. Certifique-se de reiniciar o computador após a instalação para garantir que todas as alterações entrem em vigor.

Depois de instalar o software oficial, conecte sua pedra zen ao computador usando o cabo USB e veja se o computador o reconhece. Se ainda assim não estiver funcionando, pode ser necessário verificar se há problemas com a porta USB do computador ou com a própria pedra zen.

Se mesmo após todas essas etapas o problema persistir, recomendo que entre em contato com o suporte técnico da Creative Zen para obter ajuda adicional. Eles serão capazes de fornecer assistência mais detalhada e específica para o seu problema. Espero que isso te ajude a resolver o problema com sua pedra zen! Boa sorte!