Quanto tempo demora o facebook para responder seus e-mails?

De alguma forma minha senha foi alterada e reactivada a minha conta e então percebi que eu não tenho acesso ao meu e-mail de login mais porque minha escola excluí-la. Eles tinham um endereço de e-mail na secção de ajuda para enviar a informação para se isso aconteceu com você. Enviei o e-mail quarta-feira passada e agora é terça-feira e não tenham obtido volta para mim além do email que eles receberam meu pedido. Quanto tempo geralmente leva-los a voltar para você?

Resposta

O tempo que o Facebook leva para responder aos seus e-mails pode variar dependendo da situação e da quantidade de solicitações que eles recebem. Geralmente, o Facebook tenta responder o mais rapidamente possível, mas não há um prazo específico garantido para receber uma resposta.

Se sua senha foi alterada e você não tem mais acesso ao seu e-mail de login, é importante tentar recuperar sua conta o mais rápido possível para evitar possíveis acessos não autorizados.

Você mencionou que enviou um e-mail para o endereço de ajuda fornecido pelo Facebook na última quarta-feira e ainda não recebeu uma resposta até hoje, terça-feira. É compreensível que você esteja preocupado com a demora na resposta.

Como o tempo de resposta do Facebook pode variar, sugiro que você aguarde mais alguns dias para receber uma resposta. Enquanto isso, também recomendo que você tente acessar novamente o endereço de e-mail associado à sua conta do Facebook para ver se há alguma forma de recuperar o acesso ou para verificar se houve algum retorno do Facebook.

Caso não receba uma resposta dentro de um período razoável de tempo, pode ser útil tentar enviar um novo e-mail para o suporte do Facebook para reforçar sua solicitação de assistência.

Em casos mais urgentes, como acessos não autorizados à sua conta, o Facebook também oferece formas de reportar problemas de segurança e solicitar ajuda imediata.

Lembre-se sempre de manter suas informações de contato atualizadas para facilitar o processo de recuperação de contas no futuro e evite compartilhar suas senhas com terceiros para garantir a segurança da sua conta.

Espero que você consiga recuperar o acesso à sua conta do Facebook em breve e que o Facebook responda à sua solicitação o mais rápido possível. Boa sorte!