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Rede sem fio conectada, mas incapaz de usar a internet?

Por favor ajuda. Tenho um problema na minha rede sem fio que está me enlouquecendo!
Eu configurei uma nova rede usando um roteador Dlink. Posso conectar meus laptop de trabalho (XP) e dois smartphones habilitados com wifi à minha rede doméstica sem fios e acesso à internet sem problemas.

No entanto, o laptop de casa (Vista) tem uma mensagem de rede não identificada e está me impedindo de acessar a internet. Quando eu conecto o cabo Ethernet, funciona perfeitamente.

Se eu tentar diagnosticar o problema usando Firefox ou IE, tentativas de redefinir o adaptador sem fio e obter automaticamente novas configurações de IP também não funcionam.

O laptop em questão (HP Pavilion dv6700) sempre foi capaz de acessar a internet através de uma conexão sem fio no passado usando segurança WEP e WPA.

Já tentei marcar o adaptador sem fio e reinstalar drivers etc sem sucesso. Também desativei o firewall do windows e desinstalei o McAfee security center para ver se esses eram os problemas, mas ainda não funcionou.

Enfim, já tentei todas as coisas que consigo pensar e ainda estou tendo problemas com esse laptop. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Alguns registros que podem ajudar....
Quando faço o ping com o IP do roteador....
Ping 192.168.0.1 com 32 bytes de dados:
Pedido excedeu o tempo limite
Resposta de 192.168.0.2: Host de destino inalcançável.
Pedido excedeu o tempo limite
Resposta de 192.168.0.2: Host de destino inalcançável.
Estatísticas do ping para 192.168.0.1:
Pacotes: Enviados= 4, Recebidos= 2, Perdidos= 2 <50% loss="">.

IPConfig/All:
Configuração IP do Windows
Nome do host: Jack-PC
Sufixo Dns primário: ....
Tipo de nó: híbrido
Roteamento de IP ativado: não
Proxy WINS ativado: não
Lista de pesquisa de sufixo DNS: Home

Adaptador LAN sem fio conexão de rede sem fio:
Sufixo DNS específico de conexão: Home
Descrição: Atheros AR5007 802.11 b/g WiFi
Endereço físico: ...
DHCP ativado: Sim
Configuração automática habilitada: Sim
...
resposta Resposta

Rede sem fio conectada mas incapaz de usar a internet?

Para resolver este problema, siga os seguintes passos:

  1. Resetar/Reiniciar o roteador Dlink: Pressione o botão de reset por 10 segundos para restaurar as configurações padrão. Após isso, tente conectar o laptop com Windows Vista novamente e verifique se consegue acessar a internet.
  2. Atualizar drivers do adaptador sem fio: Acesse o site oficial da HP e baixe os drivers mais recentes para o Adaptador Atheros AR5007 802.11 b/g WiFi. Após a instalação, reinicie o laptop e tente acessar a internet novamente.
  3. Configurar manualmente o endereço IP: Acesse as configurações de rede do laptop e configure o endereço IP manualmente. Use o endereço IPv4 192.168.0.10, máscara de sub-rede 255.255.255.0, gateway padrão 192.168.0.1 e servidores DNS preferenciais 8.8.8.8 (Google DNS) ou 1.1.1.1 (Cloudflare DNS).
  4. Habilitar protocolo TCP/IPv4: Verifique se o protocolo TCP/IPv4 está habilitado nas configurações de rede do adaptador sem fio.
  5. Verificar configurações de segurança do roteador: Acesse as configurações do roteador Dlink e verifique se as opções de segurança (WEP, WPA, etc.) estão corretamente configuradas. Tente desabilitar temporariamente a segurança para verificar se o laptop consegue acessar a internet.
  6. Desativar adaptadores de túnel: No prompt de comando, execute o comando "netsh interface teredo set state disabled" para desativar o adaptador de túnel Teredo. Repita o processo para os outros adaptadores de túnel listados.

Se após seguir esses passos o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da HP ou o suporte do roteador Dlink para assistência adicional.


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