question

Há um ponto de exclamação ao lado de cada música no meu iTunes e ele diz que os arquivos não podem ser encontrados?

Você acha que se eu excluir todas as músicas no meu iTunes e, em seguida, usar um iPod para transferir as músicas de volta para o meu iTunes, isso funcionará?

Ou, se não, você tem alguma outra sugestão para recuperar os arquivos das minhas músicas?
resposta Resposta

Se você está vendo um ponto de exclamação ao lado de cada música no seu iTunes, isso geralmente significa que o iTunes não consegue encontrar os arquivos de música associados a essas faixas. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para resolver esse problema:

  1. Verificar a localização dos arquivos: Primeiro, certifique-se de que os arquivos de música ainda estão armazenados no local onde o iTunes espera encontrá-los. Isso pode ser na pasta de música do seu computador ou em um disco rígido externo. Se os arquivos foram movidos ou excluídos, o iTunes não conseguirá encontrá-los.
  2. Atualizar a localização dos arquivos: Se os arquivos foram movidos para um novo local, você pode atualizar a localização de cada arquivo individualmente no iTunes. Clique com o botão direito do mouse na música com o ponto de exclamação, escolha "Obter Informações" e, em seguida, clique em "Localizar Arquivo". Navegue até o novo local do arquivo e selecione-o. Isso deve resolver o problema para cada música individualmente.
  3. Excluir e importar novamente as músicas: Se os passos anteriores não resolverem o problema, uma opção é excluir todas as músicas do iTunes e importar novamente as músicas para a biblioteca. Para fazer isso, siga estas etapas:
    1. Selecione todas as músicas no iTunes e pressione a tecla "Delete" no teclado para removê-las da biblioteca do iTunes.
    2. Conecte seu iPod ao computador e abra o iTunes.
    3. Selecione o iPod na barra lateral do iTunes e clique na aba "Música".
    4. Marque a opção "Sincronizar Música" e escolha as músicas que deseja transferir de volta para o iTunes.
    5. Clique em "Aplicar" para transferir as músicas do iPod de volta para o iTunes.

Esperamos que essas sugestões ajudem a resolver o problema dos arquivos não encontrados no seu iTunes. Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode considerar entrar em contato com o Suporte do iTunes para obter ajuda adicional.


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