Já tenho o Steam instalado e uma conta, mas o Steam não me deixa criar outra conta?

Eu já tenho o Steam instalado no meu computador e uso regularmente uma conta Steam para jogos. Estou querendo criar outra conta para usar com um nome e endereço de e-mail diferentes. Sempre que tento criar a conta, o Steam me diz "falha na solicitação da conta, por favor, tente novamente mais tarde". Isso tem acontecido todas as vezes que tento. Alguma sugestão?

Resposta

Primeiro, certifique-se de que está usando um endereço de e-mail válido e que ainda não foi utilizado para criar uma conta Steam anteriormente. Se o endereço de e-mail já foi associado a uma conta Steam, você não poderá criar outra usando o mesmo endereço.

Além disso, certifique-se de que não está tentando criar a nova conta enquanto conectado à sua conta existente. Para criar uma nova conta, você deve fazer o logout da sua conta atual ou usar um navegador diferente.

Se você já verificou esses pontos e ainda está tendo problemas para criar uma nova conta, siga as etapas abaixo para tentar resolver o problema:

1. Verifique se a versão do seu sistema operacional atende aos requisitos mínimos do Steam. O Steam requer pelo menos o Windows 7 ou o macOS 10.12. Se estiver usando uma versão mais antiga, atualize seu sistema operacional.

2. Verifique sua conexão com a internet. Certifique-se de que está conectado a uma rede estável e que sua conexão não está bloqueada por firewall ou outras configurações de segurança que possam impedir o acesso ao Steam.

3. Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Às vezes, problemas de cache e cookies podem interferir na criação de uma nova conta. Limpar esses dados pode resolver o problema.

4. Entre em contato com o suporte técnico da Steam. Se todas as outras etapas falharem, o suporte técnico da Steam poderá ajudá-lo a resolver o problema.

Espero que essas etapas ajudem a resolver o problema de criar uma nova conta no Steam. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Steam para obter assistência adicional.