Estou tentando imprimir um documento no Microsoft Word, o que não é tamanhos médio. Eu sei como imprimi-lo, mas vim através de um erro. Quando estou no menu Imprimir seleciono minha impressora, HP Photosmart C6100 series. Então eu entro em Propriedades e, em seguida, quando clico na guia de recursos onde eu preciso ir, ele pára de responder e diz que o programa parou de funcionar. Em seguida, reinicia. Alguma idéia de como consertar isso?