Eu tenho o Windows 7 em um laptop HP e quando inicio o meu computador, ele me mostra um logotipo de HP, mas, em seguida, ele só vai para uma tela preta com um sublinhado. Eu tento ficar em modo de segurança, mas ele não vai responder às minhas tentativas de usar F8. Ele apenas bipes. Eu não tenho um disco de Windows 7. Foi pré-instalado. Existe alguma maneira de contornar isso?