Windows 7 Laptop congela na tela de logon "bem-vindo"?

Cada agora e então quando eu ligo meu laptop Lenovo Windows 7, ele vai começar muito bem o windows e, em seguida, será aberta a tela "bem-vindo", mas o círculo de carregamento emblema congela e, em seguida, nada acontece, nunca, fui deixá-lo definido por meia hora antes. Isto não acontece o tempo todo, mas recentemente tem feito ele 3 botas em uma linha, como para eu resolver este problema? Eu recentemente baixado ferramentas do site da Lenovo e atualmente estou fazendo uma análise de hardware. Eu também coloquei chkdsk /r para cmd e ele disse que fará a varredura após a próxima reinicialização do computador.

Resposta

Existem várias etapas que você pode seguir para resolver esse problema. Primeiro, recomendamos que você reinicie o computador e tente iniciar em modo de segurança. Para fazer isso, pressione a tecla F8 repetidamente logo após ligar o computador. Isso deve exibir o menu de inicialização avançada, onde você pode selecionar a opção de modo de segurança.

Se o computador inicializar corretamente no modo de segurança, isso pode indicar que algum programa ou driver está causando o problema. Nesse caso, você pode usar a ferramenta de restauração do sistema para voltar a um ponto anterior no tempo, onde o computador estava funcionando corretamente.

Outra possibilidade é que o problema seja causado por um problema de hardware. Como você mencionou que está fazendo uma análise de hardware, é importante verificar se há algum problema com o disco rígido, memória ou outros componentes. Se a análise de hardware não encontrar nenhum problema, você também pode tentar desconectar dispositivos externos, como unidades USB ou discos rígidos externos, que podem estar causando interferência.

Além disso, como você mencionou que está fazendo uma verificação do disco usando o comando chkdsk, é importante deixar o processo ser concluído após a próxima reinicialização do computador. Isso pode ajudar a corrigir quaisquer erros no sistema de arquivos que possam estar causando o problema de congelação na tela de logon.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico da Lenovo para obter assistência adicional. Eles podem ser capazes de fornecer orientação específica com base no modelo do seu laptop e nos sintomas que você está experimentando. Esperamos que essas sugestões ajudem a resolver o problema e permitam que você use seu laptop Windows 7 sem problemas. Boa sorte!