Eu tenho um hp pavilion dv-6 portátil com windows 7. Sempre que eu tento ir para meus dispositivos e impressoras, a barra de carregamento vai para o big X no final, mas nunca termina. Eu olhei para várias soluções para coisas como bluetooth reset e reset do spooler de impressão, mas nenhuma dessas coisas parecem trabalhar fora. Tomei recentemente a ficar fixo, porque ele era muito lento e a empresa corrigiu o problema de impressora e funcionou, mas sempre que eu baixei atualizações de sistema do windows da microsoft, a capacidade de Ver os meus dispositivos e impressoras do grupo doméstico foi embora. Eu não posso imprimir nada. Alguém sabe como consertar isso?