Eu preciso para retornar uma tv que é tela de baixa qualidade e muito grande que dimensões anunciados. Aparentemente eu não posso se eu troquei-o!!!! Eu quero reset de fábrica, a única coisa que eu fiz foi ajustar a preferência de configuração de qualidade de imagem e tentei um ps3 nele e minha sky plus caixa... como eu redefino ele assim eu s como novo? É condição brandnew com celofane todas ainda nele. Obrigado