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Sony Vaio svl24112fxb touchscreen nao funcionando?

Eu comprei um Sony Vaio svl24112fxb e há uma seção de touchscreen que não é ágil em tudo. Eu era um enviado uma substituição com o mesmo problema, só duas vezes tão grande de uma área não foi ágil em um novo. O que poderia ser o problema? Eu esquecer algo? Existe uma configuração? Quais são as chances de conseguir dois com o mesmo problema?
resposta Resposta
Olá, o endereço de e-mail da Sony > SonyListens@am.sony.com< sony's="" support="" site="" http://esupport.sony.com/="" here="" is="" some="" information="" you="" may="" need="" http://www.kb.sony.com/selfservice/microsites/search.do?cmd="displayKC&docType=kc&externalId=C1009684&sliceId=1&docTypeID=DT_KNOWLEDGEARTICLES_1_1&dialogID=550368494&stateId=1%200%20550370922" hey,="" i="" enjoyed="" your="" question,="" i="" am="" a="" retired="" computer="" technician.="" i="" hope="" i="" have="" helped="" you...="">

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