Photoshop e reiniciar meu computador quando tento abri-lo?

Eu instalei recentemente o Photoshop 8,0 Essentials que veio com a minha tablet Bamboo Capture. Ontem, ele estava funcionando bem (com um pouco de atraso). Hoje meu tablet começou a atuar, então eu atualizei o driver e ele está funcionando bem agora, mas sempre que tento abrir o Photoshop, meu computador reinicia-se! Depois que ele é reiniciado, ele diz que sofreu um erro de sistema... existe um bug no driver, e se assim for, existe um patch para ele? Ou há algum outro problema?
Segundo o site da Wacom, o driver foi atualizado último 23 de janeiro de 2013, e estou usando um Windows XP.

Resposta

Primeiramente, é importante verificar se o aplicativo Photoshop está atualizado. Se houver atualizações disponíveis, é recomendável baixá-las e instalá-las, pois isso pode corrigir possíveis bugs que estão causando o problema.

Além disso, verifique se o sistema operacional do seu computador está atualizado. Às vezes, problemas de compatibilidade podem surgir devido a versões desatualizadas do Windows XP. Certifique-se de que todas as atualizações e service packs estejam instalados no seu sistema.

Outro passo importante é verificar se existem conflitos entre o driver da tablet Bamboo Capture e o Photoshop. Isso pode ser feito verificando as configurações do driver e do aplicativo Photoshop para garantir que eles estejam configurados corretamente e não estejam interferindo um com o outro.

Se o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico da Wacom para obter ajuda especializada. Eles podem fornecer orientações específicas para resolver o problema de reinicialização do computador ao abrir o Photoshop.

Também é importante considerar a possibilidade de incompatibilidade entre o Photoshop 8.0 Essentials e o Windows XP. Como o sistema operacional Windows XP já está desatualizado e sem suporte, pode ser que o aplicativo não funcione corretamente nele. Neste caso, seria recomendável considerar a atualização para um sistema operacional mais recente, como Windows 7 ou Windows 10, que oferecem maior compatibilidade com aplicativos mais recentes.

Em resumo, para resolver o problema de reinicialização do computador ao abrir o Photoshop, é importante garantir que tanto o aplicativo Photoshop quanto o driver da tablet estejam atualizados, verificar possíveis conflitos entre eles, buscar suporte técnico especializado e considerar a possibilidade de atualização do sistema operacional para uma versão mais recente.