Como remover completamente um teclado sem fio da Microsoft do meu disco rígido?

Um teclado Microsoft sem fio permanece no meu computador mesmo que eu não tenha usado por 2 anos. Quando vou para adicionar ou remover programas, não há opção "Alterar" ou "remover". Eu apreciaria qualquer ajuda de tecnologia que possa me ajudar com isso! Eu preciso que meu computador reconheça meu teclado atual. Obrigado antecipadamente.

Atualização para a pergunta: Eu tentei todas as respostas a seguir e infelizmente, nenhuma delas funcionou. Qualquer ajuda adicional seria muito apreciada! Obrigado!

Resposta

Como remover um teclado sem fio da Microsoft do seu disco rígido

Se você está enfrentando dificuldades para remover um teclado sem fio da Microsoft do seu computador, siga os passos abaixo:

Desconecte o teclado - Desconecte o teclado sem fio da Microsoft do computador. Certifique-se de que não há mais nenhuma conexão entre o teclado e o computador.
Abra o Painel de Controle - Clique no botão "Iniciar" e em seguida, selecione "Painel de Controle" no menu.
Desinstale o software do teclado - Dentro do Painel de Controle, encontre a opção "Programas" ou "Programas e Recursos" e clique nela. Procure o software relacionado ao teclado sem fio da Microsoft na lista de programas instalados. Clique com o botão direito do mouse sobre o software e selecione a opção "Desinstalar". Siga as instruções para completar o processo de desinstalação.
Remova o dispositivo do Gerenciador de Dispositivos - Abra o "Gerenciador de Dispositivos" no Painel de Controle. Procure pela categoria "Teclados" e encontre o teclado sem fio da Microsoft na lista. Clique com o botão direito do mouse sobre o teclado e selecione a opção "Desinstalar" ou "Remover dispositivo" e siga as instruções.
Reinicie o computador - Após completar os passos acima, reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Após seguir esses passos, o teclado sem fio da Microsoft deve estar completamente removido do seu disco rígido. Se você ainda estiver enfrentando problemas, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft para assistência adicional.